留言簿里的八個字
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????????時間過得真快,一轉眼又一個月過去了。忙忙碌碌中,又有好幾位“親人”出院了。他們每個人,都給我留下了深刻的印象,讓我感觸頗深。
????????73歲的姚爺爺,是一位食道癌患者,平時身體一直很好,在家里還下田干活呢。記得他入院的第二天上午,醫(yī)生給他安排了上消化道造影檢查,并且確定手術時間是下周的周一。可是當陪檢人員陪著姚爺爺回到病房時卻告訴我:攝片機壞了,正在維修,要到十點鐘左右再打電話問問能否修好。
????????當時姚爺爺和他兒子心里很不高興,老人是因為肚子餓,可他兒子卻是擔心老人的手術因為設備故障而不能按時進行,畢竟,早點手術是這家人共同的想法。
????????聽清楚情況,看到兩人的臉色,我趕緊把老人安排到病床上休息,然后立刻一個接一個的打電話到放射科,詢問機器維修的進展,打到對方都有些不敢接我電話。一直到九點半,放射科說機器不能修好,今天檢查不能做了,要到下周一才行。
????????這可怎么辦?
????????根據臨床經驗,我將情況告知床位醫(yī)生,并建議為老人安排了鋇劑透視。最終確保老人的手術能夠如期進行。
????????手術后,姚爺爺的配合特別積極,恢復得也很好。在他手術后第八天的時候,由于人員調整,我到監(jiān)護室上班,第二天我去病房看他時,他對我說:“你昨天怎么沒來呀?不是上晚班嗎?”我告訴他我現(xiàn)在在監(jiān)護室上班時,他說:“難怪沒看見你呢,你可要經常來看我呀!”我很感動,也很肯定地告訴他:“我一定會來看你的。”
????????過了幾天,我去病房,姚爺爺開心地告訴我,他要出院了,我又和他講了一下出院后的注意事項,并說會打電話給他,他開心地說:“你一定要打給我哦,我等你電話。”
????????很快,姚爺爺出院了。我感覺隨著優(yōu)質服務和責任親情護理的開展,護患關系變得更融洽,病人的滿意度也在逐漸提高,我們也一步一步走進他們的生活,就像姚爺爺出院前在意見簿上留下的那八個字一樣:
????????親情溫情,勝似親人!
????????(作者薛培青 市一院護士)
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