????金山網(wǎng)訊?日前，在市人社局舉辦的2014年度第二次勞動人事爭議裁決案件質(zhì)量評析會上，京口仲裁獨(dú)攬3篇優(yōu)秀裁決書中的兩篇。今年以來，為更好更快地踐行人社部門服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的職責(zé)和使命，更加科學(xué)高效地解決勞動人事爭議問題，京口區(qū)人社局勞動人事爭議仲裁院積極創(chuàng)新工作方法，不斷提高仲裁水平。

????截至目前，京口區(qū)共處理各類勞動爭議279件，其中，立案受理勞動爭議案件258件，人民調(diào)解案件21件。在立案受理案件中，調(diào)解結(jié)案227件，仲裁裁決23件，調(diào)解撤訴結(jié)案8件，調(diào)撤率為88%，按期結(jié)案率為100%。為單位和職工追回經(jīng)濟(jì)損失178萬余元。

????自今年8月勞動人事爭議仲裁院成立勞動人事爭議“流動調(diào)解工作隊(duì)”以來，先后5次在所轄街道一線開展勞動爭議調(diào)解工作，為群眾服務(wù)上門。流動調(diào)解工作隊(duì)與各調(diào)處中心建立聯(lián)系點(diǎn)制度，調(diào)處中心安排專人負(fù)責(zé)，專人接待，確保勞動糾紛“來了有人接”；同時仲裁院適時調(diào)整工作計(jì)劃，確保各調(diào)處中心接收的勞動爭議，工作隊(duì)能定時定點(diǎn)上門調(diào)解，實(shí)現(xiàn)“接了定時調(diào)”；加強(qiáng)工作隊(duì)成員調(diào)解能力建設(shè)，學(xué)習(xí)“十法調(diào)解”，強(qiáng)化服務(wù)意識，熱心工作，耐心聽訴，誠心促調(diào)，最后達(dá)到“調(diào)了能結(jié)案”的工作效果。

????開通“綠色通道”，幫助弱勢群體快速維權(quán)。京口區(qū)針對農(nóng)民工群體、殘疾人群體以及外來務(wù)工人員群體的特殊性，開通“綠色通道”。對拖欠農(nóng)民工工資案件，調(diào)解不成的，走“綠色通道”。針對殘疾勞動者案件，做到“當(dāng)日立案、當(dāng)日調(diào)解、當(dāng)日送達(dá)、當(dāng)日結(jié)案”，以最低的維權(quán)成本最大限度維護(hù)勞動者權(quán)益。

????此外，針對青年勞動者擇業(yè)過程中自我保護(hù)意識缺乏、勞動法律知識淡薄的特點(diǎn)，區(qū)勞動人事爭議仲裁院采取“以案例為引導(dǎo)、以法律為指導(dǎo)、以維權(quán)為向?qū)А钡囊龑?dǎo)教育方式，指導(dǎo)他們在就業(yè)過程中維護(hù)好自身權(quán)益。變“開庭審理”為“庭外服務(wù)”，把政策、調(diào)解送進(jìn)基層一線。確定20家重點(diǎn)服務(wù)單位為聯(lián)系點(diǎn)，以仲裁員“下訪”的形式主動出擊，逐步前移服務(wù)重心，為廣大勞動者妥善化解勞動糾紛。（姜悅 馬弋惠）