金山網(wǎng)訊?昨天下午，京口區(qū)為四牌樓街道勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)中心授牌，并聘請(qǐng)李劍鈞等6人為京口區(qū)勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)中心心理師、社工師。這標(biāo)志著該區(qū)的勞動(dòng)保障維權(quán)心理疏導(dǎo)調(diào)解工作已經(jīng)走在國(guó)內(nèi)前列，特別是在街道一級(jí)設(shè)立勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)尚屬首次。

近年來，職工合法權(quán)益受到侵害的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件急劇增多，群體性事件時(shí)有發(fā)生。既要提高辦案效率與質(zhì)量，又要安撫職工情緒，避免過激行為，這對(duì)職工維權(quán)工作提出了新挑戰(zhàn)。

面對(duì)這一情況，京口區(qū)人社局結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建了區(qū)級(jí)勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)中心，規(guī)范了心理疏導(dǎo)咨詢的對(duì)象、內(nèi)容和范圍，將需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)咨詢的勞動(dòng)者分為四類：維權(quán)中出現(xiàn)急躁、焦慮、抑郁、困惑、恐慌等異常心理情緒的勞動(dòng)者，出現(xiàn)非理性訴求和非理性行為的勞動(dòng)者，出現(xiàn)認(rèn)知障礙、情感障礙和意志行為障礙的勞動(dòng)者，以及采用群訪型、反復(fù)型、激憤型、纏訴型、鬧訪型等訴求方式的勞動(dòng)者。針對(duì)不同情況，區(qū)勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)中心對(duì)癥下藥，及時(shí)介入心理疏導(dǎo)咨詢。自開展心理疏導(dǎo)咨詢工作以來，區(qū)一級(jí)勞動(dòng)保障投訴舉報(bào)案件立案數(shù)量顯著下降。今年1-5月，該局接待勞動(dòng)保障維權(quán)投訴舉報(bào)來信來訪580余起，勞動(dòng)監(jiān)察立案查處案件僅34件，比去年同期下降7成；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院調(diào)解勞資糾紛案件147起，調(diào)解率達(dá)95%。

同時(shí)，該區(qū)將勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)工作向縱深推進(jìn)?！皩⑿睦硎鑼?dǎo)中心建到街道一級(jí)，在勞動(dòng)保障發(fā)展史上有里程碑的意義?！本┛趨^(qū)人社局局長(zhǎng)劉平介紹，通過加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)勞動(dòng)者以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，可將大量的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛及時(shí)化解在基層，第一時(shí)間幫助勞動(dòng)者解決問題。

今后，該區(qū)將圍繞勞動(dòng)維權(quán)工作建立服務(wù)熱線，邀請(qǐng)心理咨詢師在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)；聘請(qǐng)?zhí)丶s心理師參與勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)并進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。同時(shí)積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把街道一級(jí)的勞動(dòng)維權(quán)心理疏導(dǎo)中心全面鋪開。（胡浩 方良龍）