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鎮(zhèn)江市一院微信智慧就醫(yī)方便市民就診

2015-10-20 08:10 鄧宇

?金山網(wǎng)訊?排隊掛號、預(yù)約就診、取體檢報告……在大醫(yī)院看病,完成每一個就醫(yī)項目,通常都需要排長隊等候。不過,今后到市一院就診,這些過程只需動動手指就可搞定。昨日,市一院開通微信智慧就醫(yī)功能,通過手機(jī)微信即可實現(xiàn)實名注冊、就診卡綁定、線上掛號、智能預(yù)約提醒、在線繳費等服務(wù)項目,患者足不出戶,就能鎖定優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

昨天上午,在市一院就診的市民霍小姐作為第一批使用者,親身體會到“掌間就診”帶來的便捷。

在專業(yè)人員指導(dǎo)下,霍小姐先搜索添加微信公眾賬號“鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院江大人民醫(yī)院”,因為是首次關(guān)注,她先在主頁子欄目“個人中心”中,完成個人信息和就診卡的綁定,選擇時間、科室、醫(yī)生,并繳納完掛號費用,便成功掛號。隨后,霍小姐還試著預(yù)約了次日專家、專科號源。

“您好,您已當(dāng)天掛號成功,掛號科室為呼吸內(nèi)科,掛號醫(yī)生為嚴(yán)玉蘭,就診時間定為2015年10月19日上午10:00—11:00”;“您預(yù)約了第一人民醫(yī)院眼科主任醫(yī)師陳新宇,10月20日上午10:00,第3號,請務(wù)必于10:00前掛號”。霍小姐的微信操作剛成功,4條記錄掛號和預(yù)約詳情的“導(dǎo)診單”分別以微信和短信的形式發(fā)送到她的手機(jī)上。20分鐘不到,霍小姐就診完畢,完成藥品、檢驗等項目的在線繳費后,再點擊主頁“繳費”一欄,各項明細(xì)羅列而出,一目了然。

對于此次便捷就醫(yī)體驗,霍小姐比較滿意,“現(xiàn)在到市一院看病,不必像以前一樣,早早來院候診,有了手機(jī)排號顯示,只需在相應(yīng)時間來就行,剛剛工作人員還告訴我,回家后還可以查看出報告時間和內(nèi)容,整套就醫(yī)流程,在手機(jī)上就能搞定,省下不少時間”。

由于過去門診空間有限,患者排隊等候時間較長,一定程度上影響了患者的就醫(yī)體驗,對此,市一院自9月1日開通支付寶之后,再推一項現(xiàn)代智慧醫(yī)療的便民舉措,方便患者就診。記者了解到,市一院微信平臺目前僅支持自費就醫(yī),自費患者可在該平臺上享受一系列便捷就醫(yī)功能。

對于不太熟知操作流程的老年人,如何享受此服務(wù)?

該院信息工程師雷凱介紹,目前,一個微信賬號用戶可以綁定4張就診卡,方便機(jī)主本人及其家人使用,免除老人多次來往診室與窗口的不便。如果預(yù)約掛號卻未前來就診的情況,雷凱表示,如果不小心掛錯號,或者因故無法按時就診的,可通過微信或短信取消,對于屢次“爽約”者,系統(tǒng)會將其拉進(jìn)黑名單,取消網(wǎng)上掛號資格。(唐艷 楊泠)

責(zé)任編輯:鄧宇

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