鎮(zhèn)江不見(jiàn)面審批業(yè)務(wù)達(dá)6730項(xiàng)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系初步形成
日前,丹陽(yáng)某撲克牌廠通過(guò)網(wǎng)上申報(bào),兩個(gè)工作日就完成了印刷企業(yè)地址變更的業(yè)務(wù)。企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨,不僅省去了來(lái)回奔波的支出,而且更高效便捷。
記者了解到,截至目前,我市實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批業(yè)務(wù)達(dá)6730項(xiàng),不見(jiàn)面事項(xiàng)占總事項(xiàng)的88%,“e辦事”平臺(tái)受理辦件31047件,辦結(jié)23890件,實(shí)現(xiàn)轄市區(qū)全覆蓋,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系初步形成。
今年以來(lái),“內(nèi)部資料性出版物準(zhǔn)印證”審批事項(xiàng)從后臺(tái)前移到“不見(jiàn)面審批”平臺(tái)受理,“很多單位不知道怎么操作,我們就建了個(gè)QQ群,遠(yuǎn)程協(xié)助企業(yè)完成網(wǎng)上申報(bào)。”市文廣新局窗口工作人員朱偉倩表示。句容一印務(wù)有限公司申報(bào)“印刷企業(yè)地址變更”業(yè)務(wù),因?yàn)檗k理人員不會(huì)操作,通過(guò)QQ咨詢(xún),“我先把流程圖發(fā)給對(duì)方,但是對(duì)方還是不太明白,我就通過(guò)QQ遠(yuǎn)程操作,幫他完成了申報(bào)過(guò)程。”朱偉倩說(shuō)。文廣新局窗口首席代表劉華介紹,該窗口涉及的48個(gè)大事項(xiàng)、119個(gè)小事項(xiàng)均可在網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”全覆蓋。
相較于其他窗口,市食藥監(jiān)局窗口前似乎特別“冷清”。去年1月起,該窗口全面實(shí)行“不見(jiàn)面審批”。市食藥監(jiān)局窗口副處長(zhǎng)于思遠(yuǎn)告訴記者,職業(yè)藥師注冊(cè)證的有效期為3年,不少人知道可以在網(wǎng)上辦理后,紛紛點(diǎn)贊這一便民服務(wù)。
丁卯高架通車(chē)后,秦先生來(lái)到民政局窗口為丁卯高架路辦理地名命名事項(xiàng),得知可在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上不見(jiàn)面辦理,他很高興。由于他不知道如何操作,工作人員又為其講解辦理流程,幫助其注冊(cè)、填寫(xiě)、上傳相關(guān)文件資料,“這是真正地為民辦實(shí)事。”
去年5月,以“不進(jìn)一扇門(mén),不找任何人,辦好所有事”為目標(biāo)的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)鎮(zhèn)江“旗艦店”在全省率先上線運(yùn)行。7個(gè)轄市(區(qū))平臺(tái)建成上線,丹陽(yáng)、句容、揚(yáng)中、京口、丹徒、新區(qū)完成市(縣)全覆蓋;市、各轄市(區(qū))分級(jí)設(shè)立“e辦事”服務(wù)中心。以省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為龍頭,市級(jí)“e辦事”平臺(tái)為主體,各轄市(區(qū))平臺(tái)為延伸,提升政務(wù)服務(wù)供給能力,線上線下相融合的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系初步形成,平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行成效位居全省前列。
據(jù)了解,平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“客服”24小時(shí)在線,工商、公安、人社、財(cái)政、教育等窗口部門(mén)主動(dòng)作為,在市級(jí)“旗艦店”分別開(kāi)設(shè)e工商、e警務(wù)、e人社、e服務(wù)等特色服務(wù)板塊,滿(mǎn)足企業(yè)群眾高頻業(yè)務(wù)需求,新區(qū)率先開(kāi)發(fā)部署平臺(tái)自助終端機(jī),丹徒推出審批套餐服務(wù),多部門(mén)提供“快遞送”服務(wù),最大程度提升企業(yè)群眾獲得感。(全媒體記者 曾海蓉 通訊員 吉利)
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