去年5月底，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鎮(zhèn)江“旗艦店”正式上線。這個(gè)以“不進(jìn)一扇門(mén)，不找任何人，辦好所有事”為目標(biāo)的平臺(tái)，運(yùn)行一年多來(lái)，不見(jiàn)面審批事項(xiàng)由原本的214項(xiàng)增至1473項(xiàng)，不見(jiàn)面率達(dá)到86%，PC端、App端兩端共同發(fā)力，建立幫辦體系，實(shí)現(xiàn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，在廣度、深度及服務(wù)功能上全面拓展延伸。

據(jù)了解，今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)辦在全省率先完成“兩個(gè)清單”，包括政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和“應(yīng)上盡上”清單，按照辦事的具體情形將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)細(xì)分至“不可再分”的詳盡子項(xiàng)，精準(zhǔn)對(duì)接各類(lèi)辦事訴求，市縣兩級(jí)梳理了8044項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，其中市本級(jí)1731項(xiàng)。通過(guò)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料和審批結(jié)果快遞送達(dá)等方式，區(qū)分“不見(jiàn)面”和“見(jiàn)一面”兩類(lèi)，形成市和轄市區(qū)兩級(jí)“不見(jiàn)面”事項(xiàng)清單。

“e辦事”審批服務(wù)平臺(tái)是省內(nèi)第一家上線，鎮(zhèn)江旗艦店在省網(wǎng)率先上線。從去年6月至今，我市旗艦店瀏覽量為8360453人次，注冊(cè)用戶數(shù)為175786人，實(shí)名認(rèn)證數(shù)為147097人次，按時(shí)辦結(jié)率100%。目前，在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鎮(zhèn)江旗艦店上發(fā)布不見(jiàn)面事項(xiàng)6648項(xiàng)，不見(jiàn)面率83%；市本級(jí)不見(jiàn)面事項(xiàng)由去年的214項(xiàng)增至1473項(xiàng)，不見(jiàn)面率86%。

市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)處副處長(zhǎng)張平介紹，市民可以通過(guò)App端查詢公積金、社保信息、中考成績(jī)等，“這些與群眾息息相關(guān)的高頻應(yīng)用均與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深度融合，有效地提升了用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦事。”

記者了解到，市政務(wù)服務(wù)辦建立市本級(jí)、轄市區(qū)及園區(qū)（鎮(zhèn)街）三級(jí)預(yù)審代辦組織體系，涉及8個(gè)轄市區(qū)、71個(gè)園區(qū)（鎮(zhèn)街）、100名代辦員等。充分整合線上線下業(yè)務(wù)資源，為項(xiàng)目單位主體確立階段涉及的注冊(cè)登記、行業(yè)準(zhǔn)入等事項(xiàng)，在立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、施工、竣工等階段涉及的事項(xiàng)，提供接洽、聯(lián)系、咨詢及代辦全流程無(wú)償服務(wù)，“采取提前介入、一對(duì)一服務(wù)、模擬審批等方式，提供項(xiàng)目報(bào)批方案，節(jié)約項(xiàng)目單位時(shí)間成本，構(gòu)建企業(yè)投資項(xiàng)目審批‘線上一站、線下一窗’綜合代辦體系。”張平表示。

（記者 曾海蓉 通訊員 吉利）