泰康人壽積極應(yīng)對多地“暴雨”侵襲
金山網(wǎng)訊 進入7月份以來,我國多地出現(xiàn)強降雨天氣,中央氣象臺7月10日06時繼續(xù)發(fā)布暴雨黃色預(yù)警,預(yù)計7月10日08時至11日08時,江西、湖北、湖南、四川等13個省份有大到暴雨,其中,江西北部、湖南東北部、四川盆地中部和北部等地局地有大暴雨(100~150毫米)。上述部分地區(qū)伴有短時強降水(最大小時降雨量30~50毫米,局地可超過70毫米),局地有雷暴大風(fēng)等強對流天氣。
針對此次多地發(fā)生的暴雨天氣,泰康人壽高度重視,立即啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,主動部署江西、湖北、湖南等受暴雨天氣影響地區(qū)分公司做好救災(zāi)應(yīng)急工作。
針對此次災(zāi)害,泰康人壽開通六項應(yīng)急服務(wù)舉措。
一、啟動理應(yīng)急處理程序:
立即啟動理賠應(yīng)急處理程序,成立理賠應(yīng)急處理小組,開啟理賠綠色通道。客戶如出險,可隨時撥打7*24小時理賠服務(wù)熱線95522。
二、主動排查客戶出險信息:
主動開展理賠服務(wù)工作,排查客戶出險信息。一經(jīng)確認(rèn)公司客戶,主動聯(lián)系客戶及家屬,提供相關(guān)協(xié)助。
三、簡化理賠手續(xù),提供上門服務(wù):
對于因此次災(zāi)害傷亡的客戶,經(jīng)政府及政府授權(quán)部門確認(rèn)死亡名單正式公布的客戶,可按死亡名單先行申請身故理賠。
四、無保單理賠服務(wù)
客戶申請理賠無需提供保單,可直接申請理賠。
五、取消定點醫(yī)院限制
對于因此次災(zāi)害出險需緊急救治的客戶,取消定點醫(yī)院就診限制。
六、取消自費藥品限制
客戶因此次災(zāi)害直接導(dǎo)致的門診和住院治療,取消自費藥品的賠付限制。
來源:泰康人壽
責(zé)任編輯:包建華