客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)進(jìn)行回訪

金山網(wǎng)訊  受新冠肺炎疫情影響，今年企業(yè)延遲復(fù)工，周轉(zhuǎn)資金壓力巨大。郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市分行心系小微和民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后第一時(shí)間回訪客戶，了解企業(yè)需求，通過(guò)自身產(chǎn)品為企業(yè)解決資金問(wèn)題，助力企業(yè)良性發(fā)展。

江蘇信馬機(jī)電工程有限公司是一家從事中央空調(diào)銷售安裝的民營(yíng)企業(yè)，總經(jīng)理李宜靖告訴記者，今年春節(jié)后到4月底，公司的資金基本處于“只出不進(jìn)”的狀態(tài)。一方面疫情期間訂單設(shè)備無(wú)法實(shí)施安裝，客戶按進(jìn)度付款，沒(méi)有進(jìn)度就沒(méi)有資金入賬；而另一方面，在手訂單的所有設(shè)備需要公司全資購(gòu)買。同時(shí)，疫情期間為了鼓舞士氣、凝聚力量，公司即使不復(fù)工也正常給員工們發(fā)工資。“上千萬(wàn)元的資金墊付，壓力真的很大！”李宜靖說(shuō)。

郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市分行客戶經(jīng)理回訪時(shí)了解這一情況后，主動(dòng)推薦了“發(fā)票貸”產(chǎn)品，通過(guò)信用貸款，不需要抵押物，隨用隨借。目前，這家公司獲得了50萬(wàn)元“發(fā)票貸”信用貸款額度，相比較公司規(guī)模，50萬(wàn)元的貸款額度不算多，卻在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，給企業(yè)負(fù)責(zé)人吃了一顆“定心丸”。

談到這家企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行的淵源，還得從十年前說(shuō)起。江蘇信馬機(jī)電工程有限公司成立之初僅擁有40平方米的小門店，公司自創(chuàng)立以來(lái)致力于中央空調(diào)、鍋爐及地暖的銷售安裝及售后保養(yǎng)，并形成了一套完整的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)一站式服務(wù)體系。2009年郵儲(chǔ)銀行開辦了商務(wù)貸款，早期通過(guò)掃街、陌生拜訪等方式尋找客戶。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)并無(wú)貸款意向，一年后，公司接到了一個(gè)外地的工程項(xiàng)目，前期需要墊付資金。然而融資難、融資貴讓企業(yè)負(fù)責(zé)人愁眉不展，郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理得知消息后，主動(dòng)與李宜靖聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)情況、擔(dān)保情況等，給予最適合客戶的金融支持方案。隨后，客戶經(jīng)理加班加點(diǎn)處理貸款，一周內(nèi)就實(shí)現(xiàn)從受理到放款，客戶最終獲得了90萬(wàn)元的商務(wù)貸款，解決了企業(yè)燃眉之急。

這一次的幫助更是獲得了李宜靖對(duì)郵儲(chǔ)銀行的信任，此后每次遇到資金問(wèn)題，他都會(huì)先想到郵儲(chǔ)銀行。十年前，李宜靖的公司開始接觸大型工建項(xiàng)目，與此同時(shí)，他也需要更多的資金投入。其間，在與其他行的合作中，有一筆貸款在轉(zhuǎn)貸時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，“我還貸款的錢也是跟朋友借的，轉(zhuǎn)貸辦不好，貸款拿不到，我不僅在朋友面前失去了信用，公司也面臨著資金吃緊，周轉(zhuǎn)困難。當(dāng)時(shí)的我真像是熱鍋上的螞蟻”。李宜靖說(shuō)，相比之下，郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)就很貼心到位，客戶經(jīng)理人熱情，每次轉(zhuǎn)貸及時(shí)預(yù)約，主動(dòng)上門服務(wù)，很省心。去年，為了擴(kuò)大再生產(chǎn)，這家企業(yè)通過(guò)抵押，在郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng)獲得198萬(wàn)元貸款。

郵儲(chǔ)銀行對(duì)這家企業(yè)的支持不局限于資金上，在與該行客戶經(jīng)理的交流過(guò)程中，企業(yè)負(fù)責(zé)人意識(shí)到自己不能將所有的盈利全部投入到公司的運(yùn)營(yíng)，于是開始進(jìn)行資本積累，購(gòu)置了辦公用房、商鋪、住宅等。這家企業(yè)也從成立之初的年產(chǎn)值200多萬(wàn)元，發(fā)展到目前年產(chǎn)值4000多萬(wàn)元，并擁有員工30多人，上下游涉及的就業(yè)人員達(dá)100多人，業(yè)務(wù)從鎮(zhèn)江本地拓展至全省乃至外省。

回想企業(yè)這些年的發(fā)展，李宜靖算了一筆賬：每貸款100萬(wàn)元，可支撐出400萬(wàn)元的產(chǎn)值。他坦言，貸款對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有幫助的，有了資金支持，企業(yè)可以在自身有限的資金狀態(tài)下，去拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大生產(chǎn)，進(jìn)而一步步發(fā)展壯大。（圖/文 王小月）