金山網(wǎng)訊  記者從工商銀行鎮(zhèn)江分行獲悉，該行在9月6日至15日期間，組織全行客服經(jīng)理（含2020年新入行員工）、運(yùn)營主管等共參加了10場的柜面反假幣培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)737人次。

據(jù)了解，為保正本次培訓(xùn)質(zhì)量，在該行運(yùn)行管理部牽頭下，多部門、各支行緊密配合，在不影響網(wǎng)點(diǎn)日常工作的前提下，合理安排培訓(xùn)場次場地，組織人員報(bào)名簽到，維持培訓(xùn)現(xiàn)場紀(jì)律，并在每場培訓(xùn)結(jié)束后組織現(xiàn)場考試，確保培訓(xùn)各項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行。本次培訓(xùn)班采取外聘專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)老師，課程包括：人民幣、美元、港元及票據(jù)真?zhèn)舞b別；人像同一認(rèn)定及證件真?zhèn)舞b別等共計(jì)10場。

培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，互動(dòng)積極，在老師專業(yè)、精辟、生動(dòng)的講解以及理論知識(shí)和實(shí)物的反復(fù)比對(duì)中，所有參訓(xùn)人員對(duì)貨幣及各類票據(jù)、證件的反假有了更深的認(rèn)識(shí)，掌握了日常工作中所需的基本反假技能，柜面風(fēng)險(xiǎn)管控和客戶服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。（黃天驕 包建華）