2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情，擾亂了人們工作和生活的節(jié)奏。在疫情防控常態(tài)化的大背景下，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行在做好疫情防控的同時，積極發(fā)揮普惠金融優(yōu)勢，通過精準發(fā)力、精準施策、精準推進，幫助更多小微企業(yè)活下來、好起來。截至2020年12月末，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行普惠小微貸款35.18億元，較年初新增10.72億元，增量在全市33家金融機構(gòu)中排名第五，市場份額較年初提升0.4個百分點，普惠貸款覆蓋面和獲得率均高于鎮(zhèn)江全市平均水平。同時，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行強化大局意識，轉(zhuǎn)變服務理念、創(chuàng)新服務手段、提升服務水平，助力鄉(xiāng)村振興。截至2020年12月末，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行涉農(nóng)貸款107.82億元，較年初新增19.5億元。

普惠小微，提供金融支撐 與企業(yè)共克時艱、共渡難關(guān)

疫情的到來催生了“無接觸”式服務，同樣也推動了無接觸金融服務的快速發(fā)展。江蘇銀行2020年首提打造“全國中小銀行中首家智慧小微銀行”的愿景，全新推出以“極簡、極快、極美”為追求的智慧金融服務平臺“隨e融”，為企業(yè)提供一站式、全線上的融資服務。2020年，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行實現(xiàn)“隨e貸”簽約新突破，截至12月末，該行網(wǎng)貸授信較年初新增2.8億元，增幅162%；網(wǎng)貸余額較年初新增1.29億元，增幅131%。兩項數(shù)據(jù)均創(chuàng)該行歷年新高。

為了給企業(yè)減輕負擔，更好地貫徹國家、省、市延期貸款政策，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技手段，對客戶的用款行為、第三方信息進行數(shù)據(jù)分析并實現(xiàn)自動決策，對符合條件的企業(yè)主動邀約無還本續(xù)貸，幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題，以便將更多的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營中。2020年，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行共為300多戶普惠小微企業(yè)辦理了延期還本付息，金額達9.1億元。該行普惠貸款平均利率穩(wěn)中有降，穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)、減費讓利扎實有效。

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行牢固樹立“產(chǎn)融結(jié)合、雙核驅(qū)動、科技賦能”經(jīng)營理念，為科技創(chuàng)新企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的金融支撐。2020年，該行實現(xiàn)科技金融領先優(yōu)勢，“蘇科貸”繼續(xù)保持區(qū)域市場份額第一；鎮(zhèn)江分行科技型企業(yè)貸款增量、普惠科創(chuàng)貸款增量處于江蘇銀行總行前列。

疫情之下，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行一直在用行動詮釋著“與企業(yè)共克時艱、共渡難關(guān)”。“抗疫”之初，該行領導走訪我市餐飲企業(yè)時，了解到企業(yè)因受疫情影響遲遲不能復工經(jīng)營，及時為企業(yè)提供了1500萬元授信。在獲知市政府對受疫情期間影響的餐飲企業(yè)實施貸款利息貼息政策后，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行又及時報送企業(yè)信息，使該企業(yè)享受到了財政貼息的支持。此外，疫情期間，該行加強跨部門協(xié)同，對優(yōu)選合作項目開辟金融服務“綠色通道”，前中后臺密切配合，精致服務客戶，確保第一時間讓企業(yè)獲得貸款資金。

助三農(nóng)，“扶資”又“扶銷” 提升金融服務鄉(xiāng)村振興實效

2020年，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行圍繞監(jiān)管部門、總行的決策部署，深入貫徹落實金融扶貧和金融服務鄉(xiāng)村振興工作要求，自覺提高政治站位，深化“三聯(lián)三清單”工作機制，快速推動鎮(zhèn)江分行三農(nóng)金融業(yè)務發(fā)展，為建設美麗鎮(zhèn)江、助推鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)農(nóng)村全面振興貢獻金融力量。

截至2020年12月末，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行普惠涉農(nóng)貸款9.78億元，較年初新增3.91億元，貸款增速66.55%；精準扶貧貸款11.86億元，較年初新增2.86億元，精準扶貧貸款轉(zhuǎn)化率達103.25%。在鎮(zhèn)江人行2019年度三農(nóng)和小微信貸政策效果導向評估中，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行獲優(yōu)秀等次。

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行支持三農(nóng)方面一直在持續(xù)發(fā)力。該行成立了以分行行長為組長、分行行長室成員為副組長的鄉(xiāng)村振興及脫貧攻堅工作領導小組，理清思路，明確責任、目標和分工，落實行動方案，提高鄉(xiāng)村振興試點示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務實效。同時，還搭建優(yōu)質(zhì)渠道和平臺，加強與農(nóng)口主管部門的對接和合作，大力開展政銀企對接活動，切實提高三農(nóng)服務效率，全年共開展各類形式的政銀企對接會40余場次。此外，該行還加強與農(nóng)擔公司的合作，持續(xù)推動金融服務下鄉(xiāng)。

此外，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行以萬企聯(lián)萬村、百行聯(lián)建百村等活動為抓手，通過黨建共建、產(chǎn)品宣講、金融政策鄉(xiāng)村行、節(jié)日慰問等形式，牽頭與轄區(qū)內(nèi)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展精準對接，為服務農(nóng)業(yè)農(nóng)村創(chuàng)造了良好條件，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施注入嶄新活力。截至12月末，該行通過信貸投入10.07億元全力支持62個農(nóng)產(chǎn)

品穩(wěn)產(chǎn)保供、農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點項目、鄉(xiāng)村振興試點示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“萬企聯(lián)萬村”等項目。

去年9月，在鎮(zhèn)江央（國）企助力“六聯(lián)六促”村企合作推進會上，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行與句容天王鎮(zhèn)戴莊村簽訂掛鉤結(jié)對協(xié)議。會后鎮(zhèn)江分行在走訪句容天王鎮(zhèn)戴莊村時，了解到村合作社急需資金進行水稻和鮮果收購，于是該行僅用一周時間就發(fā)放信用貸款200萬元，滿足了村合作社資金需求，并為后續(xù)服務設計了更為完善的方案。在對戴莊村“扶資”擴大產(chǎn)出的同時，鎮(zhèn)江分行還通過“扶銷”讓這個村的農(nóng)副產(chǎn)品在該行定點供應，通過消費幫扶，緩解產(chǎn)、銷難題，為美麗鄉(xiāng)村建設出實招、求實效。

創(chuàng)新發(fā)展，不斷嘗試 新征程貢獻更多金融力量

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行是個充滿活力的銀行，它在提升服務動力和效能的同時，不斷嘗試著把新技術(shù)新手段嫁接到小微、三農(nóng)的金融服務中，并且積極推動對公線上化模式的運用，進一步簡化業(yè)務流程，提高服務效率和客戶體驗。

結(jié)合百行進萬企、萬企聯(lián)萬村等活動，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行構(gòu)建了客戶走訪、營銷、儲備、申報、合作的“五位一體”工作機制；通過行內(nèi)“融惠展業(yè)寶”系統(tǒng)，引入“線索—客戶—商機”概念，客戶經(jīng)理可通過手機APP實現(xiàn)營銷全過程管理，提高觸達效率；借助“筋斗云”智能營銷平臺，通過運用大數(shù)據(jù)，精準篩選客戶、精準挖掘需求、精準匹配產(chǎn)品方案，根據(jù)客戶全生命周期不同階段特點提供定制化服務；通過“隨e融”微信服務平臺，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體在線上就可以實現(xiàn)從申請到審批到用款全流程服務；通過省金融服務平臺將支持企業(yè)疫情防控和復工復產(chǎn)有機結(jié)合，優(yōu)化了服務。

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行還將普惠金融、三農(nóng)金融服務“擴面、上量、調(diào)優(yōu)、降價”的政策貫穿于業(yè)務發(fā)展的全流程，尤其是在降低小微企業(yè)融資成本，享受優(yōu)惠金融服務方面規(guī)范制度、出臺措施，助力小微企業(yè)走出困境。

今年是“十四五”的開局之年，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行仍將扎實做好常態(tài)化疫情防控形勢下的普惠金融服務。在新的征程中，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行將不忘初心，砥礪前行，努力以高質(zhì)量的金融服務為鎮(zhèn)江高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多金融力量。（王小月 孫文仙）

（圖片由江蘇銀行鎮(zhèn)江分行提供）