江蘇銀行直銷(xiāo)銀行6.0版上線
以開(kāi)放銀行特色化服務(wù),打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)樣本
近日,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行推出全新6.0版本,在金融產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)合作、惠民生活、強(qiáng)化體驗(yàn)等多方面發(fā)力,全面覆蓋客戶“生活+金融”服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)自身平臺(tái)升級(jí)和持續(xù)生態(tài)開(kāi)放的雙重創(chuàng)新服務(wù)模式,為用戶帶來(lái)高效、便捷、精準(zhǔn)、極簡(jiǎn)、智能的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)首批推出的直銷(xiāo)銀行,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行深植互聯(lián)網(wǎng)思維,積極與金融科技、特色服務(wù)、普惠金融“做乘法”,如今已成為業(yè)內(nèi)直銷(xiāo)銀行的引領(lǐng)者。截至2020年8月末,該行直銷(xiāo)銀行客戶數(shù)超3500萬(wàn)戶,管理客戶資產(chǎn)近600億元。2020年12月,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行榮獲CFCA(中國(guó)金融認(rèn)證中心)“最佳直銷(xiāo)銀行”獎(jiǎng)項(xiàng),這也是它連續(xù)第四年獲得此項(xiàng)殊榮。
在江蘇銀行直銷(xiāo)銀行6.0版中,“開(kāi)放”和“科技”成為關(guān)鍵詞。以全新打造的互聯(lián)網(wǎng)智能化理財(cái)超市為例,該行理財(cái)超市不僅上架了自營(yíng)理財(cái)品牌,而且打破以往銀行間相互獨(dú)立的服務(wù)模式,集聚國(guó)內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品,為廣大客戶提供了品種多樣的一站式投資理財(cái)服務(wù)。金融科技的運(yùn)用更是亮點(diǎn),江蘇銀行直銷(xiāo)銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),精準(zhǔn)勾勒客戶畫(huà)像,為客戶提供適合的理財(cái)規(guī)劃和服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值??蛻敉ㄟ^(guò)該行直銷(xiāo)銀行線上完成理財(cái)簽約和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后,即可購(gòu)買(mǎi)江蘇銀行自主推出的各類(lèi)“明星產(chǎn)品”。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品層出不窮,客戶面臨“選擇困難”。而江蘇銀行直銷(xiāo)銀行新上線的“隨e貸”,則發(fā)揮了金融科技前沿優(yōu)勢(shì),以一款產(chǎn)品滿足客戶各類(lèi)需求,讓選擇不再難,讓融資不再難。除此之外,隨e貸“最多點(diǎn)三步,最多填三項(xiàng),顧問(wèn)式服務(wù)”讓客戶借款更加高效便捷。面對(duì)客戶的其他融資需求,江蘇銀行還特別安排了專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理提供“一對(duì)一”顧問(wèn)服務(wù)。通過(guò)“線上+線下”服務(wù)體系,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行讓金融服務(wù)更便捷、更普惠、更有溫度。
數(shù)字化時(shí)代,人們的消費(fèi)行為和支付習(xí)慣發(fā)生了變化。圍繞這些變化,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行建設(shè)了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),自江蘇銀行聚合支付產(chǎn)品“e融支付”上線以來(lái),重點(diǎn)圍繞教育、醫(yī)療、交通等場(chǎng)景,面向各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。新版本還融合該行信用卡服務(wù),在功能、客群、營(yíng)銷(xiāo)等方面深度開(kāi)放合作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的“場(chǎng)景+”金融生態(tài)服務(wù)。比如在直銷(xiāo)銀行綁卡后,您就可以通過(guò)信用卡頁(yè)簽瀏覽本地及全國(guó)的優(yōu)惠活動(dòng),參與天天抽大獎(jiǎng)、搶購(gòu)優(yōu)惠大禮、享受折扣消費(fèi)分期業(yè)務(wù)等等,還可以參與智能還款計(jì)劃、多種手續(xù)費(fèi)減免服務(wù),忘記還款也不慌。水、電、燃?xì)赓M(fèi)等生活繳費(fèi)再也不用跑到營(yíng)業(yè)廳或者銀行網(wǎng)點(diǎn),在江蘇銀行直銷(xiāo)銀行APP里都能搞定。
數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)展,也給金融行業(yè)帶來(lái)了變革。江蘇銀行直銷(xiāo)銀行運(yùn)用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù),將智能手機(jī)的nfc(近距離無(wú)線通訊技術(shù))、lbs(基于位置的服務(wù))、二維碼、語(yǔ)音攝像等科技成果與金融服務(wù)方式相結(jié)合,客戶“搖一搖”“拍一拍”“點(diǎn)一點(diǎn)”“聽(tīng)一聽(tīng)”,就可以輕松辦理業(yè)務(wù)。
不僅如此,江蘇銀行還在業(yè)內(nèi)首推刷身份證或手機(jī)操作即可辦業(yè)務(wù)的數(shù)字借記卡,開(kāi)啟無(wú)卡智能新時(shí)代;與三大運(yùn)營(yíng)商合作,讓客戶可在直銷(xiāo)銀行上直接進(jìn)行話費(fèi)賬單查詢、運(yùn)營(yíng)商積分兌換等操作;客戶也可以注冊(cè)成為“直銷(xiāo)銀行合伙人”,邀請(qǐng)朋友成為“合伙人”,通過(guò)分享、推薦獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)……為保障消費(fèi)者資金安全,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行還推出了“履約寶”產(chǎn)品,通過(guò)將客戶預(yù)充值資金繳存至客戶在該行開(kāi)立的II類(lèi)銀行賬戶中,實(shí)現(xiàn)資金的物理分離。消費(fèi)時(shí),后臺(tái)根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)和指令實(shí)時(shí)進(jìn)行資金劃撥,保障客戶資金安全,也為商戶提前鎖定客戶。
作為金融科技的踐行者,江蘇銀行直銷(xiāo)銀行正以開(kāi)放銀行特色化服務(wù),打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)驗(yàn)樣本。你想?yún)⑴c其中嗎?掃一掃下面的二維碼,下載江蘇銀行直銷(xiāo)銀行APP吧!1月8日至2月28日,上直銷(xiāo)銀行買(mǎi)理財(cái),除了樂(lè)享收益和好禮,還有華為平板等你拿哦。(王小月)
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