為進(jìn)一步提升老年群體金融服務(wù)獲得感，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化金融服務(wù)。近日，民生銀行鎮(zhèn)江支行開展了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一系列金融助老活動(dòng)。

線下宣傳豐富多彩

該行轄內(nèi)八家網(wǎng)點(diǎn)在廳堂擺放宣傳資料，張貼宣傳海報(bào)，營造宣傳環(huán)境，并且利用廳堂微型沙龍、以及在客戶等候區(qū)與客戶溝通交流等方式宣傳防詐騙小知識(shí)，提升老年群體的安全意識(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)通過外拓走進(jìn)小區(qū)等方式宣傳銀行卡、網(wǎng)銀、自助設(shè)備、遠(yuǎn)程銀行的使用方法，使更多的老年客戶能夠?qū)W會(huì)用電子設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。

同時(shí)，針對老年客戶較多的大港支行，鎮(zhèn)江支行特別在大廳設(shè)置老年客戶關(guān)懷專區(qū)，印制《中國民生銀行大港支行老年人特別關(guān)懷手冊》，提示老年人理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)和養(yǎng)生常識(shí)。

暖心專題系列活動(dòng)

民生銀行鎮(zhèn)江支行由個(gè)金部牽頭，聯(lián)合鎮(zhèn)江康潔口腔在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展“守護(hù)夕陽美”金融助老沙龍活動(dòng)，活動(dòng)在營業(yè)部、京口支行、潤州支行共開展三場，現(xiàn)場由專業(yè)的口腔醫(yī)生向老年客戶講解牙齒養(yǎng)護(hù)與保健小知識(shí)，并現(xiàn)場為老年客戶們答疑解惑，老年客戶們互動(dòng)非常積。該行工作人員為老年客戶們講解了金融小知識(shí)，并帶領(lǐng)老年客戶親自體驗(yàn)不同的智能設(shè)備，在細(xì)致的講解下，老年客戶們能夠熟練的操作智能設(shè)備。

今后，民生銀行鎮(zhèn)江支行將加大開展服務(wù)老年客戶的力度，從履行社會(huì)責(zé)任的道義出發(fā)，以關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷老年人為目的，為老年人排憂解難。（符淡寧）