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腳踏實地,做好每一項工作 訪交通銀行鎮(zhèn)江分行大客戶二部總經(jīng)理許朝暉

2021-05-14 13:41 來源:京江晚報

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許朝暉, 1989 年進入交通銀行鎮(zhèn)江分行工作。她從普通的柜員做起,一路成長為現(xiàn)在的大客戶二部總經(jīng)理。她在交通銀行鎮(zhèn)江分行工作了30多年,對交行有著特殊的感情。她一直立足崗位,腳踏實地,開拓進取,并且取得了突出的工作業(yè)績。

她同時還任交通銀行鎮(zhèn)江分行大客戶二部黨支部書記,一崗雙責,一肩雙挑,她帶領(lǐng)著支部黨員在工作中發(fā)揮著先鋒模范作用。在她看來,盡力做好每一項工作,才對得起肩上的這份責任。

創(chuàng)成全國“百佳示范網(wǎng)點”,收獲成就感

從柜面到支行行長,再到營業(yè)部總經(jīng)理,許朝暉覺得自己擔負的責任越來越大。2017年,鎮(zhèn)江交行開創(chuàng)了鎮(zhèn)江銀行業(yè)先河,交行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部在全國23萬家銀行網(wǎng)點中脫穎而出,斬獲“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網(wǎng)點”殊榮。這項榮譽對于許朝暉來說,也是意義非凡,因為當時她正任交行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部總經(jīng)理一職。

百年交行一直與時俱進,在當下互聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)的背景下,鎮(zhèn)江交行加大對智能柜臺的投入,提高服務效率。而許朝暉帶領(lǐng)團隊成員也在不斷進步,在爭創(chuàng)全國“百佳示范網(wǎng)點”的過程中,她和團隊成員打磨每一個細節(jié),精益求精,提高客戶的服務感知和忠誠度。

“銀行的營業(yè)網(wǎng)點是銀行與客戶直接交流的第一平臺,這里呈現(xiàn)著銀行網(wǎng)點的整體服務形象和服務水平。”許朝暉介紹說,交通銀行一直以來十分重視客戶的體驗和感受,讓客戶享有更加良好的體驗,有利于打造客戶口碑,樹立品牌形象,從而助力各項業(yè)務的發(fā)展。她認為,創(chuàng)建工作雖然辛苦,但創(chuàng)建成功,刷新紀錄,這是對她工作的肯定,所以自己也非常有成就感。

努力支持實體經(jīng)濟,助力民營企業(yè)發(fā)展

許朝暉如今任交通銀行大客戶二部總經(jīng)理,在這個部門,她更多的是關(guān)注、參與城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的大項目。2019年,許朝暉帶領(lǐng)團隊做成了一個具有重要意義的項目。

該項目是一個燃氣熱電項目,被列入了省重點建設項目清單。由于企業(yè)70%股權(quán)為民營企業(yè)背景,融資金額較大,在前期融資方面遭遇到了較大的挫折。但是,許朝暉覺得此項目對我市經(jīng)濟與環(huán)境具有積極意義,如果成功也是幫助民營企業(yè)解決了融資難融資貴的問題。

通過成立服務團隊,積極介入該項目,嚴格把控風險,從多個環(huán)節(jié)多個維度進行調(diào)研。許朝暉帶領(lǐng)的團隊從上報分行到省分行審批結(jié)束,僅僅花了一個月時間,高效率受到了企業(yè)的好評。最終,作為牽頭行,鎮(zhèn)江交行實現(xiàn)貸款投放6.5億元。

“這是個清潔能源類重點項目,不過民營背景電力行業(yè)清潔能源項目確實較少,我們從接觸到最終簽約歷時2年。這次合作成功,不僅支持了項目的順利落地,也支持了民營企業(yè)的發(fā)展。”許朝暉說,在交通銀行鎮(zhèn)江分行行長室的帶領(lǐng)下,她和部門同事緊抓“經(jīng)營規(guī)模提升、效益穩(wěn)定增長、業(yè)務轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、風險管理控制、全面從嚴治黨”五大重點工程,積極對接“長三角經(jīng)濟一體化”“六穩(wěn)”“六保”“產(chǎn)業(yè)強市”等重大戰(zhàn)略政策的重點項目和重大工程。近兩年,部門還開展了“百行進萬企”“制造業(yè)大走訪”“園區(qū)企業(yè)行”等銀政企對接活動,不斷加大對實體經(jīng)濟、普惠金融等國家重點扶持領(lǐng)域的資源投入。

盡職盡責,發(fā)揮黨員模范帶頭作用

2002年,許朝暉加入中國共產(chǎn)黨,如今她也是鎮(zhèn)江交行大客戶二部黨支部書記。2020年對每一個人來說都是無法忘記的,疫情期間,作為支部書記,許朝暉帶領(lǐng)支部黨員在自己的工作崗位上參與“抗疫”,通過持續(xù)加大金融服務保障力度,聚焦疫情防控相關(guān)企業(yè)的融資需求,支持企業(yè)渡過難關(guān)。

在她和支部黨員的共同努力下,他們僅用兩天時間就為某防疫相關(guān)企業(yè)申報并投放了1000 萬元信用貸款,支持本市某定點防疫醫(yī)院新增7000萬元流貸。2020年,她所在部門再次實現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務大發(fā)展,為重點項目投放近20 億元,而這些項目中既有支持實體經(jīng)濟投放,又有落實長江大保護項目,取得了經(jīng)濟效益和政治效應雙豐收。

面對發(fā)展困難和瓶頸,她和支部全體黨員同志始終堅定信念,奮力拼搏、搶抓機遇,用激情、堅韌和無私付出實現(xiàn)了業(yè)務的逆境突圍。與重點客戶開展支部黨員聯(lián)學聯(lián)建活動,每年對企業(yè)客戶的困難職工進行走訪、慰問、幫扶,發(fā)揮黨組織力量。

此外,許朝暉非常重視對年輕黨員能力的培養(yǎng),不僅創(chuàng)建平臺,指導大家在業(yè)務上快速成長,還尋求機會,讓大家展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,積極發(fā)揮作用。她帶領(lǐng)的鎮(zhèn)江交行大客戶二部黨支部連續(xù)多年榮獲鎮(zhèn)江分行、江蘇省分行級“先進基層黨支部”,她本人也多次獲得省行級“先進經(jīng)營管理者”稱號。(王小月)

責任編輯:包建華

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