金山網(wǎng)訊 記者近日從郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市分行獲悉，郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市北府路支行于5月13日下午成功攔截一起電信詐騙，幫助市民何女士成功挽回15萬(wàn)元。

原來(lái)當(dāng)天，何女士在雇主王先生的陪同下急匆匆走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市北府路支行營(yíng)業(yè)大廳，稱需要開通手機(jī)銀行給遠(yuǎn)在貴州的兒子匯款15萬(wàn)元用于買房。該行大堂經(jīng)理隨即提醒何女士近期電信詐騙案件時(shí)有發(fā)生，千萬(wàn)不要給陌生人轉(zhuǎn)賬匯款，何女士再次急以表示轉(zhuǎn)賬匯款是給其兒子買房用。

這時(shí)，雇主王先生的一句話引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的注意，何女士是在王先生家做保姆，是個(gè)外地人，對(duì)鎮(zhèn)江不熟悉，此次需要辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)給兒子買房，但何女士文化程度不高，不會(huì)寫字。此時(shí)催款電話又來(lái)了，叫何女士在柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，稱可以按指紋，之前在其他銀行也是如此操作的。該支行營(yíng)業(yè)主管越想越不對(duì)，就以不會(huì)簽字為由拒絕指導(dǎo)何女士在自助設(shè)備開通手機(jī)銀行，同時(shí)再次再次提醒千萬(wàn)不要向陌生人匯款，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

何女士對(duì)營(yíng)業(yè)主管的提醒毫不理會(huì)，執(zhí)意要求柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款，營(yíng)業(yè)主管告知柜員，在辦理過(guò)程中還要做工作，操作的每一步信息都要核實(shí)清楚。柜員按照何女士提供的收款方賬號(hào)錄入后，系統(tǒng)瞬間彈出預(yù)警提示：此賬號(hào)同一時(shí)間內(nèi)已收到多筆匯款，請(qǐng)核實(shí)客戶身份信息，謹(jǐn)防詐騙，柜員立即向營(yíng)業(yè)主管匯報(bào)，停止業(yè)務(wù)辦理。

面對(duì)何女士的不理解，營(yíng)業(yè)主管將何女士引導(dǎo)至理財(cái)室再次進(jìn)行面對(duì)面的溝通，向其列舉了近期發(fā)生的各種電信詐騙案例及新聞報(bào)道，何女士最終明白了郵儲(chǔ)人的用心良苦，并告知其實(shí)收款方不是其兒子，只是老家的熟人，至于對(duì)方的情況她全然不知，對(duì)方擔(dān)心銀行不為其辦理，讓何女士稱是給兒子匯款。至此，何女士的辛苦錢保住了，同時(shí)對(duì)郵儲(chǔ)人的敬業(yè)精神表示由衷感謝。

近期，電信詐騙案件層出不窮，行騙方式多種多樣，郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市分行將繼續(xù)加強(qiáng)員工反欺詐能力，利用多種渠道對(duì)轄內(nèi)客戶進(jìn)行宣傳講解詐騙風(fēng)險(xiǎn)及案例，堅(jiān)持做好人民的金融管家。（通訊員 撒曉琳 記者 包建華）