金山網(wǎng)訊  為持續(xù)推進(jìn)整治拒收現(xiàn)金工作，營(yíng)造良好的人民幣收付環(huán)境，建立整治拒收工作長(zhǎng)效機(jī)制，民生銀行鎮(zhèn)江支行積極組織開展2021年整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)，讓人民群眾主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)對(duì)拒收現(xiàn)金行為說(shuō)“不”。

隨著手機(jī)支付的廣泛普及，給民眾帶來(lái)便捷的同時(shí)，也發(fā)生了商戶拒收現(xiàn)金的情況。如果“拒收現(xiàn)金”發(fā)生在你我身邊，該如何正當(dāng)維權(quán)呢？中國(guó)人民銀行公告[2020]第18 號(hào)中明確指出“公眾享有自主選擇支付方式的權(quán)利，因現(xiàn)金支付受到排斥或歧視的，應(yīng)保留證據(jù)，并及時(shí)向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)反映，依法維權(quán)。”

民生銀行鎮(zhèn)江支行開展的本次活動(dòng)主題為整治拒收現(xiàn)金行為，主要宣傳內(nèi)容為：整治拒收現(xiàn)金行為的目的；可以只接受非現(xiàn)金支付的情形；不屬于拒收現(xiàn)金的行為、不同場(chǎng)景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施、強(qiáng)調(diào)“拒收人民幣違法”等，以及中國(guó)人民銀行公告〔2020〕第18號(hào)。

活動(dòng)期間，該行在轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)廳堂顯著區(qū)域公示中國(guó)人民銀行公告〔2020〕第18號(hào)。網(wǎng)點(diǎn)在門頭電子LED屏上滾動(dòng)播放“整治拒收人民幣現(xiàn)金，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”，“依法整治拒收現(xiàn)金行為，暢通人民幣流通環(huán)境，維護(hù)人民幣法定貨幣地位”的宣傳口號(hào)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在廳堂公眾教育區(qū)布放“拒收現(xiàn)金是違法行為”“抵制拒收現(xiàn)金違法行為，凈化人民幣流通環(huán)境”等折頁(yè)，供廳堂客戶學(xué)習(xí)了解。此外，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還安排工作人員在客戶等待區(qū)流動(dòng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解、解答人民幣反假、整治拒收等相關(guān)政策與要求，引導(dǎo)客戶自覺參與愛護(hù)人民幣、維護(hù)人民幣信譽(yù)和防范拒收人民幣宣傳。

潤(rùn)州支行位處萬(wàn)達(dá)商圈，網(wǎng)點(diǎn)安排人員前往萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開展有針對(duì)性的拒收現(xiàn)金宣傳，宣傳對(duì)象包括商戶、消費(fèi)者等。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋來(lái)看，大眾對(duì)于拒收人民幣的相關(guān)政策了解甚少，尤其是老年客戶，對(duì)于拒收現(xiàn)金行為未能及時(shí)得到維權(quán)。

為了使整治拒收現(xiàn)金宣傳更加深入人心，大港支行聯(lián)合谷陽(yáng)社區(qū)支行組織外拓宣傳小分隊(duì)，對(duì)附近小區(qū)、沿街商鋪和谷陽(yáng)社區(qū)開展多層次的宣傳，廣泛向群眾發(fā)放宣傳資料，宣講整治拒收現(xiàn)金政策和整治拒收現(xiàn)金行為的內(nèi)容和意義，解答群眾疑問(wèn)，讓人民群眾主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)對(duì)拒收現(xiàn)金行為說(shuō)“不”，對(duì)維護(hù)廣大客戶權(quán)益起到了積極的促進(jìn)作用。

通過(guò)此次活動(dòng)，使公眾對(duì)中國(guó)人民銀行公告〔2020〕第18號(hào)內(nèi)容基本了解，使公眾享有自主選擇支付方式的權(quán)利，依法維權(quán)，同時(shí)培養(yǎng)良好的現(xiàn)金使用習(xí)慣，自覺愛護(hù)人民幣、維護(hù)人民幣形象。(圖文 王岑岑 胡四榮)