民生銀行大港支行開展“守護您的安全,暢通金融消費”金融助老活動
為進一步提升適老服務工作水平,有效保障老年客戶合法權益,結(jié)合2021年銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案,民生銀行大港支行于近日開展“守護您的安全,暢通金融消費”為主題的助老金融沙龍活動。
廳堂開展金融知識宣傳
經(jīng)民生銀行鎮(zhèn)江支行統(tǒng)籌安排,該支行轄內(nèi)網(wǎng)點設立“尊老公益區(qū)域”和“敬老專柜”,統(tǒng)一設計制作“尊老公益區(qū)”的標識,安排轄內(nèi)機構張貼展示,內(nèi)容包括:網(wǎng)點適老物品公示、“敬老專柜”公示、相關業(yè)務操作提示、金融宣教材料、業(yè)務風險警示、微沙主題、支行助老志愿者人員姓名等。
同時安排網(wǎng)點公眾教育區(qū)、客戶等候區(qū)、尊老公益區(qū)等區(qū)域充分擺放以老年客群為受眾的金融知識宣傳材料,包括不限于反詐騙、存款保險、電子支付等。該行特別設計制作印制《中國民生銀行老年人特別關懷手冊》,網(wǎng)點擺放在尊老公益區(qū),提示老年人理財風險和養(yǎng)生常識。該支行還利用廳堂微型沙龍、以及在客戶等候區(qū)與客戶溝通交流等方式宣傳防詐騙小知識,提升老年群體的安全意識。
同時在廳堂指導銀行卡、網(wǎng)銀、自助設備、遠程銀行的使用方法,使更多的老年客戶能夠?qū)W會用電子設備辦理業(yè)務。
進企業(yè)開展助老金融宣傳
該支行的工作人員走進江蘇圌山天沐溫泉度假中心,著重對天沐溫泉的老年員工進行金融宣講,同時向天沐溫泉公司員工發(fā)放了防范電信詐騙知識,貨幣反假知識、存款保險制度等宣傳折頁。
為了關愛老年人身體健康,民生銀行鎮(zhèn)江支行特別邀請鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院的醫(yī)生走進企業(yè),為企業(yè)員工講解夏季突發(fā)疾病的預防和突發(fā)疾病急救知識,包括心肺復蘇、海姆立克急救法等切實有效的急救方法。醫(yī)生通過PPT、現(xiàn)場互動等生動的方式給企業(yè)老年年客戶講解了高血壓、高溫中暑等夏季高發(fā)病癥的原因和預防方法,對如何自救和救助他人等安全知識做出了詳細的講解。醫(yī)生對老年客戶提出的一些健康、養(yǎng)生和安全方面的問題一一作出了解答,現(xiàn)場氣氛熱烈,活動深受企業(yè)員工的歡迎。
此次金融助老活動是民生銀行主動踐行社會責任,積極營造良好金融環(huán)境的體現(xiàn),也展現(xiàn)了民生銀行竭誠為老年客戶服務的良好社會形象。(符淡寧)
責任編輯:包建華