“一個普通家庭出生的普通女生，在普通的工作崗位上做著普通的事情。”這是吳婷對自己的形容。

就是這樣一位自謙普通的女生，在工作崗位上，用自律誠信、積極向上的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可，用真誠與責任心獲得了客戶的信賴，在平凡普通的工作崗位上發(fā)揮著自己的光和熱。

一腔熱情， 扎根壽險行業(yè)

2008年，大學(xué)畢業(yè)的吳婷通過招聘進入壽險行業(yè)，她回憶道：“剛?cè)胄械臅r候，家人和朋友不太理解我為什么選擇保險這個行業(yè)，甚至不認同我的選擇。”吳婷告訴記者，自己并沒有因為身邊人的看法和不理解而產(chǎn)生退卻的想法，她知道，這份職業(yè)的使命是為大家送上保障，一份保單就能守護一個家庭。帶著這份使命感與責任感，她堅持下來了。

進入壽險行業(yè)后，她從事了7年的銀行保險銷售工作，2015年轉(zhuǎn)崗至內(nèi)勤，“多崗位輪轉(zhuǎn)這個經(jīng)歷，使我的知識技能進一步完善。”吳婷告訴記者，正是因為經(jīng)歷了多個崗位，自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能不斷得以提升，也為今后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。機會總是留給每一個有準備的人，吳婷的努力與付出得到了認可，2020年她調(diào)任至句容分公司，任營銷服務(wù)部負責人。

不僅是工作，對于各方面的發(fā)展，吳婷都是嚴格要求自己，包括入黨這件事。2013年7月1日，在單位基層黨建工作推動下，她被選拔成為優(yōu)秀在職員工，加入了中國共產(chǎn)黨。“我出生在黨員家庭，從小接受的就是紅色教育，家庭紅色氛圍濃郁，我也比較愛看黨的發(fā)展紀實類的書籍，成長過程中一直被引領(lǐng)，也敢于爭先。”吳婷表示，成功加入中國共產(chǎn)黨代表了黨組織對自己的認可，自己更應(yīng)該保持敢于爭先的態(tài)度，更加努力工作，不忘初心。

日漸成長，客戶的認可是前進的動力

過去，人們對保險的認識和態(tài)度不如現(xiàn)在，吳婷在工作中也遇到了不少挫折，但是職業(yè)的使命感和黨員的責任感是她堅持下去的力量源泉和前進動力。“在被客戶和市場拒絕時，在團隊遇到困難時，黨員這個身份以及選擇這份工作的初心讓我一直堅持下去。”她說，“每一次都想著再堅持一下，最后困難也都克服了，工作也都順利進行下去了。”

吳婷表示，黨員身份賦予了她為人民服務(wù)、敢為人先的使命?，F(xiàn)在作為基層管理者、團隊領(lǐng)導(dǎo)者，在面對團隊伙伴們遇到挫折時，工作遇到困難時，也是黨員這個身份給予了她積極面對的勇氣和力量。此外，黨員這一身份也為自己帶來了榮譽，心里有了積極正面的力量驅(qū)動，也使得自己越來越熱愛自己的行業(yè)。

“雖然經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕，但是每經(jīng)歷一次理賠，內(nèi)心都會更強大一點。”吳婷告訴記者，每一次理賠完，看到客戶的生活獲得了保障，內(nèi)心都是非常欣慰、驕傲的，覺得自己的工作是有意義的，辛苦和付出是值得的。

2020年以來，有一年多時間，吳婷都在營業(yè)區(qū)工作，其間她見證了多位客戶的理賠。讓她印象深刻的是，今年4月，一位曾經(jīng)三次想要退保的客戶，因疾病發(fā)生理賠，生活壓力得以緩解。“看著客戶在選擇保險之初的拒絕、懷疑、不相信，一次次產(chǎn)生退保想法，到理賠之后的感激涕零，我就覺得之前每一次勸導(dǎo)與溝通都是值得的。”吳婷表示，為了讓客戶相信他們選擇繼續(xù)保險，他們一直在和客戶溝通，“每一次他想要退保，我們都會苦口婆心地勸說，后來他也很感謝我們，說幸好沒有退保。”據(jù)悉，后來這位客戶還特地到公司為相關(guān)工作人員送上錦旗，“聽到他用激動哽咽的聲音說‘有保險真好’，我們也很感動。其實工作中這樣的情況遇到了很多，這些都是我堅持下來的動力。”吳婷說，正是這些客戶的認可和難忘的瞬間讓她得以更好地成長。

不忘初心，與團隊一起再創(chuàng)佳績

入行十余載，吳婷表示從一無所知的新人成長至今，特別是2020年4月走上一線營銷崗位后，感覺面臨更大的挑戰(zhàn)，從不自信到自信，從不堅定到堅定，一切的改變與進步都是自己在一次次困難中成長起來的。

“營銷工作一直都是在創(chuàng)造峰值，每一次都在追求更高，難度最大的就是面對每一次‘不可能’的目標。”她表示，面對挑戰(zhàn)，如何克服困難，完成工作目標，一切的根本在于自己的心態(tài)和信念。“常得正念，三省己身，作為基層共產(chǎn)黨員這些年的思想學(xué)習與進步，為我的日常工作提供了指導(dǎo)和方向，帶領(lǐng)團隊一次次完成新高，并不斷發(fā)展壯大。”

接下來，吳婷表示將通過學(xué)習黨的發(fā)展歷史，不忘初心再出發(fā)，錘煉專業(yè)能力和專業(yè)精神，增強擔當本領(lǐng)，做起而行之的行動者，用知識負重、義無反顧的實際行動詮釋對黨的忠誠，把“保險”這個國家民生的穩(wěn)定器作用推廣至用。（單杉）