丹陽農行積極落實2021年人民銀行關于繼續(xù)組織開展“普及金融知識守住‘錢袋子’”的活動要求，普及基礎金融知識、宣傳紅色金融史、強化風險責任意識教育，提高老百姓的投資理財技能。

假存單取錢被識破

春節(jié)前，一客戶持一張5萬元存單到該行營業(yè)部辦理支取業(yè)務，稱系朋友歸還的借款。柜員李敏發(fā)現(xiàn)存單質地、印章、行號及賬號異常，通過鑒別儀甄別無熒光反應，一眼識破假存單，按應急預案流程立即報警，有效防范操作風險。

“數字貨幣”藏陷阱

一老年客戶來到丹陽農行西郊支行大堂要求跨行匯款至某一指定賬戶，網點大堂經理邱鎖榮按“三問兩看一核對”流程要求，主動詢問客戶“具體轉賬用途”、“是否認識對方”等問題時，但老者回答含糊其詞。邱鎖榮感到情況有異，便立即將情況向該行內勤行長匯報。隨后，工作人員在與客戶的進一步溝通中，得知該老者最近加入了一個炒數字貨幣的線上聊天群。經過農行員工的反復提醒和勸說，這名老者才慢慢清醒過來，意識到這是一場騙局。離開農行前，老者連聲道：“幸好農行員工及時提醒，否則自己準備將用來裝修的近10萬元，全部用于投資，那損失就大了！”

火眼金睛辨詐騙

一位經營鞋材公司的市民束先生就一筆網上借款來到丹陽農行陵口支行營業(yè)大廳，咨詢手機銀行轉賬的問題。仔細傾聽束先生介紹來龍去脈后，該行內勤行長出于職業(yè)敏感，覺得這件事不簡單。 隨即，內勤行長立即讓束先生查詢銀行賬戶借款合同、利息、貸款期限和發(fā)票等問題，結果發(fā)現(xiàn)此筆貸款年息達18%，遠遠超過了銀行貸款利息，經過交涉，束先生終于與該貸款平臺的客服電話聯(lián)系上，并結清了貸款。 “多虧你們的提醒，不然我多交那么多利息不說，還被騙近萬元服務費，真是太感謝了！”日前，束先生來到該行，對農行的熱情周到服務表示了衷心的感謝。

丹陽農行通過開展“普及金融知識萬里行”、“防范電信網絡詐騙”、“守護百姓‘錢袋子’”等系列活動全面履行企業(yè)社會責任，有效促進社會對金融消費的了解。日常工作中學習、教育、培訓，大堂經理“首問”、保安“巡查”、柜面人員“核對”的“三道防線”已成常態(tài)，“三問、兩看、一核對”和大額取款風險提示已成自然，截至10月下旬，成功堵截詐騙案件13起，涉案金額160余萬元。 (華元成 單杉)