丹陽農(nóng)行積極落實2021年人民銀行關(guān)于繼續(xù)組織開展“普及金融知識守住‘錢袋子’”的活動要求，普及基礎(chǔ)金融知識、宣傳紅色金融史、強化風(fēng)險責(zé)任意識教育，提高老百姓的投資理財技能。

假存單取錢被識破

春節(jié)前，一客戶持一張5萬元存單到該行營業(yè)部辦理支取業(yè)務(wù)，稱系朋友歸還的借款。柜員李敏發(fā)現(xiàn)存單質(zhì)地、印章、行號及賬號異常，通過鑒別儀甄別無熒光反應(yīng)，一眼識破假存單，按應(yīng)急預(yù)案流程立即報警，有效防范操作風(fēng)險。

“數(shù)字貨幣”藏陷阱

一老年客戶來到丹陽農(nóng)行西郊支行大堂要求跨行匯款至某一指定賬戶，網(wǎng)點大堂經(jīng)理邱鎖榮按“三問兩看一核對”流程要求，主動詢問客戶“具體轉(zhuǎn)賬用途”、“是否認(rèn)識對方”等問題時，但老者回答含糊其詞。邱鎖榮感到情況有異，便立即將情況向該行內(nèi)勤行長匯報。隨后，工作人員在與客戶的進(jìn)一步溝通中，得知該老者最近加入了一個炒數(shù)字貨幣的線上聊天群。經(jīng)過農(nóng)行員工的反復(fù)提醒和勸說，這名老者才慢慢清醒過來，意識到這是一場騙局。離開農(nóng)行前，老者連聲道：“幸好農(nóng)行員工及時提醒，否則自己準(zhǔn)備將用來裝修的近10萬元，全部用于投資，那損失就大了！”

火眼金睛辨詐騙

一位經(jīng)營鞋材公司的市民束先生就一筆網(wǎng)上借款來到丹陽農(nóng)行陵口支行營業(yè)大廳，咨詢手機銀行轉(zhuǎn)賬的問題。仔細(xì)傾聽束先生介紹來龍去脈后，該行內(nèi)勤行長出于職業(yè)敏感，覺得這件事不簡單。 隨即，內(nèi)勤行長立即讓束先生查詢銀行賬戶借款合同、利息、貸款期限和發(fā)票等問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)此筆貸款年息達(dá)18%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了銀行貸款利息，經(jīng)過交涉，束先生終于與該貸款平臺的客服電話聯(lián)系上，并結(jié)清了貸款。 “多虧你們的提醒，不然我多交那么多利息不說，還被騙近萬元服務(wù)費，真是太感謝了！”日前，束先生來到該行，對農(nóng)行的熱情周到服務(wù)表示了衷心的感謝。

丹陽農(nóng)行通過開展“普及金融知識萬里行”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“守護(hù)百姓‘錢袋子’”等系列活動全面履行企業(yè)社會責(zé)任，有效促進(jìn)社會對金融消費的了解。日常工作中學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)，大堂經(jīng)理“首問”、保安“巡查”、柜面人員“核對”的“三道防線”已成常態(tài)，“三問、兩看、一核對”和大額取款風(fēng)險提示已成自然，截至10月下旬，成功堵截詐騙案件13起，涉案金額160余萬元。 (華元成 單杉)