金山網(wǎng)訊  近年來，郵儲銀行緊緊圍繞黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進鄉(xiāng)村振興的重大決策部署，始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)，積極履行社會責(zé)任、落實國家戰(zhàn)略，踐行普惠金融的可持續(xù)發(fā)展道路。

郵儲銀行丹陽市支行客戶經(jīng)理王志杰是一名從事普惠金融工作的專職客戶經(jīng)理，精專服務(wù)小微與“三農(nóng)”。自工作以來，他不忘初心，堅守該行“服務(wù)三農(nóng)”基本定位，筑牢發(fā)展基礎(chǔ)，不斷提高服務(wù)意識，爭做服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微的排頭兵。

深入農(nóng)村，加大服務(wù)力度，積極履行責(zé)任

自“金穗行動鎮(zhèn)鎮(zhèn)行”啟動以來，王志杰積極響應(yīng)上級部門及上級行要求，在部門及支行的帶領(lǐng)下，深入重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將該行農(nóng)貸特色產(chǎn)品的海報、折頁發(fā)放宣傳到田間地頭，特別是該行農(nóng)貸產(chǎn)品擔(dān)保方式靈活、手續(xù)簡便、放款速度快、線上支用、隨借隨還等優(yōu)勢，踏實做好各項工作的執(zhí)行落地；同時針對前期上級行下發(fā)的各類家庭農(nóng)場、合作社、種糧大戶等名單進行跟蹤和關(guān)系維護，結(jié)合“富民強村”和信用體系回頭看工作，對農(nóng)村經(jīng)營主體逐戶走訪、逐戶營銷、逐戶落實。

跑農(nóng)戶、下地頭、鉆大棚、進果園、泡魚塘、訪企業(yè)，是王志杰的日常工作。結(jié)合“金穗行動鎮(zhèn)鎮(zhèn)行”及“信用富民、信譽強村”活動，王志杰走遍了訪仙、竇莊、金橋、界牌等大大小小的十余個村莊，一雙鐵腳板跑遍了農(nóng)村的田埂頭，來回穿梭畫出了一張農(nóng)村“活地圖”；一本筆記本記滿了各家各戶的信息，種植養(yǎng)殖、加工制作，王志杰可以做到張口就來，有問必答。利用該行極速貸、郵農(nóng)貸、農(nóng)易貸等重點產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)服務(wù)滲透率，多渠道多方位服務(wù)各類客戶。

多渠道產(chǎn)品應(yīng)用，破解客戶融資難、融資貴的困境

在一次走訪中，了解到一位客戶因今年老家建房子，花了一大筆錢，現(xiàn)在果樹正值播種、生長，需要投資，客戶資金壓力較大，一時無法周轉(zhuǎn)。王志杰在了解情況后，根據(jù)多年的信貸從業(yè)經(jīng)驗，上門為客戶辦理了該行新推出的郵農(nóng)貸產(chǎn)品，最終向其發(fā)放20萬元的農(nóng)業(yè)貸款，從辦理至放款僅用了兩天，免去了客戶來回跑網(wǎng)點辦理的時間，解決了客戶的燃眉之急。

助力農(nóng)民增收、農(nóng)村增綠和農(nóng)業(yè)增效，既是鄉(xiāng)村信貸員的責(zé)任所系，更是夢想所在。作為一名一線信貸員，王志杰在日常工作中任勞任怨，深耕農(nóng)村市場，讓該行惠農(nóng)、支農(nóng)、助農(nóng)落在實處，讓廣大農(nóng)戶與金融服務(wù)實現(xiàn)零距離，積極助力鄉(xiāng)村振興。（儲宣）