為更好的履行金融知識(shí)宣傳的職責(zé)，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，營(yíng)造健康金融消費(fèi)環(huán)境，不斷提升金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感與安全感，中國(guó)太保壽險(xiǎn)江蘇分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)江蘇分公司）自9月1日起全面啟動(dòng)2022年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)。

圍繞“提升公眾金融素養(yǎng)，促進(jìn)國(guó)民金融健康，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”主題，有序推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展，幫助廣大金融消費(fèi)者知金融、學(xué)金融、懂金融、用金融，進(jìn)一步保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

鞏固廳堂老陣地

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳月活動(dòng)重點(diǎn)陣地，圍繞以消費(fèi)者為中心，聚焦“一老一少”，積極開(kāi)展針對(duì)性金融教育，提升消費(fèi)金融素養(yǎng)。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)張貼統(tǒng)一宣傳海報(bào)、懸掛宣傳橫幅。柜面設(shè)立宣教專(zhuān)區(qū)，擺放多種金融知識(shí)普及宣傳折頁(yè)，向進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)消費(fèi)者宣傳普及日常生活生產(chǎn)所需的金融知識(shí)及八大權(quán)益，提高保險(xiǎn)消費(fèi)者主動(dòng)行使和維護(hù)自身權(quán)利的能力。

同時(shí)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)適老服務(wù)措施，暢通愛(ài)心窗口，配置愛(ài)心服務(wù)設(shè)施。誠(chéng)信服務(wù)大使們?yōu)榕R柜的老年客戶提供全流程引導(dǎo)服務(wù)，面對(duì)面指導(dǎo)客戶如何使用智能技術(shù)，解決老年客戶運(yùn)用智能技術(shù)方面的困難，共同跨越數(shù)字鴻溝。

金融宣教走出去

江蘇分公司組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展金融知識(shí)五進(jìn)入一系列宣傳活動(dòng)，將金融保險(xiǎn)知識(shí)送至千家萬(wàn)戶。

在徐州睢寧，公司派遣專(zhuān)業(yè)宣講人員走進(jìn)九月廣場(chǎng)、成候廣場(chǎng)對(duì)參與的300多位民眾做長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)政策宣講，采用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言增加民眾對(duì)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)政策的了解。在宣傳知識(shí)之余，工作人員為民眾測(cè)量血壓、詢(xún)問(wèn)病史，宣傳預(yù)防高血壓、糖尿病等相關(guān)知識(shí)，普及正確的生活方式和生活習(xí)慣。為加強(qiáng)宣講內(nèi)容的契合度，宣講人員特地根據(jù)民眾家庭的咨詢(xún)進(jìn)行詳細(xì)解答，并發(fā)放長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)宣傳資料等，多維度增加民眾對(duì)政策的知曉度，緩解失能家庭照顧和經(jīng)濟(jì)的壓力。

在鎮(zhèn)江，宣講員們走進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、知識(shí)問(wèn)答、展示海報(bào)E拉寶等方式，開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，提高社會(huì)公眾的防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

黨建引領(lǐng)辦實(shí)事

在宣傳月里，江蘇分公司黨委開(kāi)展“我為客戶辦實(shí)事”主題黨日活動(dòng)，體驗(yàn)服務(wù)官們走進(jìn)服務(wù)一線，聆聽(tīng)客戶聲音，了解客戶需求和對(duì)服務(wù)的建議，提供定制化的服務(wù)方案。

在南通，體驗(yàn)服務(wù)官?gòu)堨o向客戶演示太保壽險(xiǎn)官微各項(xiàng)服務(wù)功能，針對(duì)客戶的保險(xiǎn)金融知識(shí)的疑問(wèn)一一解答，并邀請(qǐng)客戶親自體驗(yàn)了太保藍(lán)本中視頻醫(yī)生這一項(xiàng)服務(wù)，客戶在體驗(yàn)過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“能夠足不出戶就能解決就醫(yī)難題，你們公司真的很貼心。”   

后續(xù)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)江蘇分公司將進(jìn)一步利用多元化渠道向金融消費(fèi)者宣導(dǎo)金融知識(shí)，開(kāi)展各類(lèi)特色鮮明、有針對(duì)性的金融知識(shí)普及活動(dòng)，建立宣教工作長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)使用金融產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)群眾增進(jìn)對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，助力構(gòu)建良好的金融環(huán)境。（稿件來(lái)源：太平洋壽險(xiǎn)鎮(zhèn)江中支）

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