金山網(wǎng)訊　近日，早上一開門，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)眼鏡城支行就迎接了一對(duì)神色緊張的年輕夫婦，客戶稱自己的銀行卡出現(xiàn)異常，手機(jī)銀行無(wú)法正常匯款，總提示收款人賬戶異常，要到柜臺(tái)辦理。大堂經(jīng)理見狀了解了事情經(jīng)過(guò)：客戶稱接到“公安”電話告知其賬戶資金交易異常，要求將賬戶資金轉(zhuǎn)賬匯款至指定賬戶。聽完客戶的陳述后大堂經(jīng)理認(rèn)定這是電信詐騙，并叫來(lái)了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行了勸阻。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在查看了客戶手機(jī)銀行匯款交易失敗的提示：“收款人賬戶異常”，通過(guò)多種途徑查詢告知客戶：該報(bào)錯(cuò)可能觸碰風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模型，所以直接拒絕交易，工行的手機(jī)銀行對(duì)您的該筆匯款進(jìn)行了安全攔截，保護(hù)了您的資金安全，提示您防范詐騙?？蛻纛D時(shí)恍然大悟，連聲感謝道：“如果不是你們行手機(jī)銀行的及時(shí)攔截和你們的發(fā)現(xiàn)與阻攔，我們就要損失慘重了！”

在溝通交流中得知該夫婦就在眼鏡市場(chǎng)做生意，隨即丹陽(yáng)眼鏡城支行就走進(jìn)丹陽(yáng)國(guó)際眼鏡城積極開展反詐騙宣傳活動(dòng),全面提升客戶的防范意識(shí)，保障客戶財(cái)產(chǎn)安全和提升客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。有針對(duì)性的向眼鏡市場(chǎng)公客戶公司法人和員工詳細(xì)介紹了電信詐騙的種類、手段及反詐知識(shí)。講解常見案例如：冒充熟人詐騙、薦股群及投資平臺(tái)詐騙、非法社會(huì)組織假借國(guó)家戰(zhàn)略、公益慈善等名義詐騙、冒充公檢法詐騙等真實(shí)案例及電信詐騙的各種“套路”和防范措施，以此提高群眾防范電信詐騙的意識(shí)和能力,進(jìn)一步保障個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全，守住子女教育錢和養(yǎng)老錢。

接下來(lái)，丹陽(yáng)眼鏡城支行將進(jìn)一步落實(shí)工作部署，積極配各部門開展全民反詐工作，信息共享、群防群治、防保結(jié)合，常態(tài)化進(jìn)行反詐防騙知識(shí)宣傳，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，共同構(gòu)建防范詐騙的壁壘。從源頭上有效防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，履行工行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任和宣教義務(wù)，切實(shí)保護(hù)公眾合法權(quán)益。（臧瀟玲）