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工行鎮(zhèn)江京口支行營業(yè)室把溫暖關懷延至養(yǎng)老院

2023-08-28 10:13

金山網(wǎng)訊 近日,工行鎮(zhèn)江京口支行營業(yè)室一行三人前往丹徒區(qū)一家養(yǎng)老院,專程為一位年邁的老奶奶提供了貼心的銀行服務。

這位老奶奶年事已高,因為身體不便,無法親自前往銀行辦理業(yè)務。了解到她需要修改銀行卡密碼訴求,該行員工迅速采取行動,組織上門小分隊將溫暖關懷送到她的身邊。為了確保老奶奶能夠方便地完成業(yè)務辦理,員工提前與養(yǎng)老院取得聯(lián)系,準備好了所需的一切材料。

在養(yǎng)老院內,該行員工細致地傾聽了老奶奶的需求,耐心地與她交流。考慮到老奶奶簽字的困難和行動不便特殊性,決定以更貼心的方式幫助她完成業(yè)務,采用了按指紋的方式來確認和辦理業(yè)務。這樣不僅省去了老奶奶繁瑣的簽字環(huán)節(jié),同時也保障了交易的安全性。

這次的銀行服務不僅僅是一次簡單的業(yè)務辦理,更是彰顯了中國工商銀行對于社會責任的承擔。通過將服務延伸到養(yǎng)老院,不僅方便了有身體障礙的老人,也讓更多的人感受到工行的親和力和關懷。這種踐行社會責任的行為,為整個社會營造了溫馨、和諧的氛圍,讓人們看到了金融機構人性化的一面。(李婧)

責任編輯:耿業(yè)宏

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