工行鎮(zhèn)江句容支行持續(xù)做好電信反詐工作
金山網(wǎng)訊 近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案件高發(fā),既嚴(yán)重?cái)_亂正常的社會與金融管理秩序,又嚴(yán)重危害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。8月末,句容市公安局召開全市金融領(lǐng)域反詐聯(lián)席會議暨警銀協(xié)作會議,通報了今年以來我市電信詐騙發(fā)案情況,并對今后反電信詐騙,加強(qiáng)警銀協(xié)作提出了建議和要求。工行鎮(zhèn)江句容支行為全面推進(jìn)防范和打擊電信詐騙工作,多舉措開展新型電信詐騙涉案賬戶治理,促進(jìn)科技、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)深度融合,從嚴(yán)從快做好電信反詐工作。
深入培訓(xùn),認(rèn)真貫徹落實(shí)新開戶要求
句容支行堅(jiān)持以風(fēng)險防控為出發(fā)點(diǎn),以客戶服務(wù)為中心,以“了解你的客戶”為原則,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線客服經(jīng)理、客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人全面理解和準(zhǔn)備掌握新開戶差異化盡職調(diào)查要點(diǎn),審慎辦理新開戶,確保各項(xiàng)制度規(guī)程執(zhí)行到位。同時要持續(xù)對新開客戶、存量客戶灌輸賬戶合規(guī)使用意識,為打贏防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪戰(zhàn)役營造良好環(huán)境。
加強(qiáng)宣傳,持續(xù)做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識普及
依托工行網(wǎng)站、公眾號、網(wǎng)點(diǎn)等渠道,向客戶宣傳普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段及應(yīng)對措施。組織部門網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校,加強(qiáng)對居民、企事業(yè)單位員工、在校學(xué)生等群體的反詐宣傳教育。
強(qiáng)化檢查,謹(jǐn)慎處理賬戶管控工作
該行加強(qiáng)賬戶風(fēng)險管理,對“零延遲”賬戶和涉案賬戶嚴(yán)肅倒查追責(zé),對涉案賬戶從信息完整、盡職調(diào)查、電話回訪等環(huán)節(jié)排查是否在存在瑕疵,對責(zé)任人采取扣分和經(jīng)濟(jì)處罰。對于需解控賬戶,根據(jù)前期管控原因逐項(xiàng)核實(shí)并要求提供佐證,情況屬實(shí)后,按要求填寫解控單上報上級行。(方學(xué)飛)
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