南京銀行京口支行有一位獎項達(dá)人，他不僅獲得2022年度南京銀行總行零售業(yè)務(wù)條線優(yōu)秀員工，還在每個季度攬獲總、分行條線業(yè)務(wù)單項獎，他就是南京銀行鎮(zhèn)江分行個貸客戶經(jīng)理唐堂。在工作中，面對每一次新任務(wù)的來臨，他都能直面挑戰(zhàn)，并且為自己和團(tuán)隊贏得成功。

這份直面挑戰(zhàn)的能力，源于他的努力和團(tuán)隊的凝聚力。唐堂和團(tuán)隊有著齊心協(xié)力共同完成任務(wù)的目標(biāo)，唐堂說，“只要我們大家一起努力，就能達(dá)到目標(biāo)。在我們支行所在的團(tuán)隊，面對新的工作要求，大家總是互相鼓勵，心往一處去，勁往一處使。”

唐堂以每次接到的新任務(wù)舉例介紹。和所有人一樣，一開始他們所接觸的產(chǎn)品制度、操作流程都是全新的，在共同研究學(xué)習(xí)中，大家掌握了新的要求，學(xué)習(xí)了新的方法。“對客戶的問題上，也體現(xiàn)在對自我的要求上，不斷地學(xué)習(xí)新的金融產(chǎn)品知識，以便更好地服務(wù)客戶。”唐堂說。

在團(tuán)隊合作方面，他認(rèn)為，一方面是注重溝通和合作，時刻保持良好的內(nèi)部溝通，確保信息的暢通無阻；另一方面則是通過互相交流和分享，更好地理解彼此的工作和需求，從而更加協(xié)調(diào)地工作。

在盛夏最炎熱的季節(jié)，支行一線員工不畏酷暑，走進(jìn)工廠、園區(qū)。無論是長時間的電話咨詢，還是面對面的交談，唐堂總是專注而耐心，將復(fù)雜的專業(yè)知識以易于理解的方式呈現(xiàn)給客戶。即使遇到理解困難的客戶，他也會用悉心解釋，盡最大努力讓每一位客戶都能滿意。

而達(dá)成目標(biāo)，源于他身上孜孜以求的學(xué)習(xí)力。他總是能快速吸收新的知識和技能。當(dāng)新的金融產(chǎn)品推出時，他會立即投入學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品的詳細(xì)信息，以便能更好地向客戶介紹。他不滿足于現(xiàn)狀，總是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的金融知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力。即使遇到困難，他也會以積極的態(tài)度去面對，將其視為提升自己的機會。他堅信學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵，因此他始終保持開放的心態(tài)，愿意接受新的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機會。（蔣麗莉 俞佳融）