金山網(wǎng)訊　近日，郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市京口區(qū)支行成功堵截了一起電信詐騙案件，為客戶挽回了3萬元經(jīng)濟(jì)損失。

客戶韋女士急匆匆走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市京口區(qū)支行，需要辦理一筆現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)金額3萬元，柜員厲昕如接待了此名客戶，認(rèn)真詢問了客戶轉(zhuǎn)賬用途，是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，提醒客戶不要向陌生人匯款，韋女士表示不認(rèn)識(shí)對(duì)方，轉(zhuǎn)賬給對(duì)方是因?yàn)閲庥幸粋€(gè)快遞寄給她，具體物品不清楚，只說需要支付國際運(yùn)費(fèi)和保費(fèi)3萬元，若不付款不僅取不了包裹還需要繳納滯納金。該情況立即引起了柜員警覺，懷疑客戶遭遇到了虛假包裹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨即呼叫營(yíng)業(yè)主管，營(yíng)業(yè)主管跟客戶詳細(xì)了解相關(guān)情況，客戶給營(yíng)業(yè)主管看了她收到的短信，國際包裹、最后收款都是一個(gè)境內(nèi)個(gè)人賬號(hào)，營(yíng)業(yè)主管基本確認(rèn)客戶被騙了，提醒客戶她可能正在遭受電信詐騙，但是客戶完全不相信，說對(duì)方不可能騙他，還表示對(duì)方將自己照片都微信發(fā)給她了，仍要繼續(xù)匯款，勸說無果后營(yíng)業(yè)主管立即撥打110報(bào)警，警察至網(wǎng)點(diǎn)簡(jiǎn)單了解了情況后，將客戶帶回派出所做相關(guān)筆錄。

后續(xù)警方根據(jù)提供的線索成功破獲一起詐騙案件，近日，派出所對(duì)該柜員予以有功群眾見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)。

案例啟示：近年來，電信詐騙屢見不鮮，作為銀行員工，在日常工作中，不能只是機(jī)械的幫助客戶做業(yè)務(wù)，對(duì)于異常情況，要積極站出來，果斷站出來勸導(dǎo)宣傳并進(jìn)行制止，保護(hù)老百姓的“錢袋子”?。▍栮咳纾?/p>