金山網(wǎng)訊　2023年以來，工行鎮(zhèn)江揚中支行積極響應(yīng)總省行大零售發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用汽車品牌貼息政策，突出宣傳汽車分期貸款的優(yōu)勢，做大做強汽車分期業(yè)務(wù)。截止9月末，該行汽車專項分期累計投放金額突破2000萬大關(guān)。

思想上高度重視，做好事前準(zhǔn)備

今年以來，該行實時出臺考核辦法，激勵客戶經(jīng)理積極宣傳營銷。該行組織營銷團隊利用工作例會認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車分期的相關(guān)政策，了解并掌握該產(chǎn)品的特色、費率、辦理條件等。在成功營銷后，及時召開總結(jié)會，跟蹤營銷效果并反饋優(yōu)秀營銷案例，充分發(fā)揮重點部門、重點客戶經(jīng)理的示范引領(lǐng)作用，以點帶面，廣泛營銷，搶占市場份額。

組織上抓好布局，拓寬營銷渠道

該行個金分管行長帶隊逐戶走訪市區(qū)重點車行，進一步加強重點車行的合作維護，了解汽車行業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)和客戶需求，制定行業(yè)營銷策略和措施。根據(jù)縣域市場業(yè)務(wù)的特點，搭建了4S店和二級經(jīng)銷商并存的多層次汽車分期營銷渠道。同時利用走入代發(fā)工資單位、財政機關(guān)外拓營銷的機會，主動出擊，挖掘客戶潛在需求，擴大汽車分期產(chǎn)品的影響力，提高營銷的針對性和專業(yè)性。對感興趣的客戶進行“一對一”重點營銷，同時做好臺賬管理，備注客戶自身消費屬性，方便“二次營銷”，為后續(xù)再營銷奠定基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)上部門聯(lián)動，提高放款效率

該行高度重視汽車分期放款速度，事前就業(yè)務(wù)難點與市行銀行卡部密切溝通，做好準(zhǔn)備工作。在業(yè)務(wù)處于分期流程中，客戶經(jīng)理密切關(guān)注每一步流程，與省行審批人做好密切交流，確保流程暢通。在審批結(jié)束后，及時通知客戶辦理汽車抵押。拿到權(quán)證后，第一時間上傳系統(tǒng)，等待放款，贏得了車行的一致好評。

管理上嚴(yán)控風(fēng)險，強化合規(guī)銷售

該行在大力發(fā)展汽車分期業(yè)務(wù)的同時，十分注重風(fēng)險防控、銷售的合規(guī)性，嚴(yán)格執(zhí)行《中國工商銀行信用卡汽車專項分期付款業(yè)務(wù)管理辦法》的各項要求，落實雙人調(diào)查、核實人行征信情況，交易真實性、規(guī)范操作流程。在客戶辦理汽車分期業(yè)務(wù)后準(zhǔn)確告知客戶還款日期、還款金額等，簽訂自動還款功能，杜絕逾期，確保每一筆業(yè)務(wù)風(fēng)險可控，促進汽車分期業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展。（張莉）