金山網(wǎng)訊 近期，工行鎮(zhèn)江京口支行為深耕“工銀愛相伴”品牌，把握重陽節(jié)重要時點做好長輩客群服務工作，提升“工行驛站”公益惠民服務口碑，積極響應上級行的工作要求部署，開展“工銀愛相伴 情暖重陽節(jié)”主題活動。

立足工行驛站陣地宣傳。京口支行轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點主要位于主城區(qū)，老年人口較為密集，該行各網(wǎng)點都進行了適老化改造，在硬件設施環(huán)境、工作機制的建立，都在傳遞著“敬老、尊老、助老”的服務理念，獲得了老年客戶的一致好評?；顒悠陂g，我行立足銀行網(wǎng)點宣傳網(wǎng)格，通過網(wǎng)點宣傳折頁海報等方式，積極宣傳本次“工銀愛相伴·情暖重陽節(jié)”主題活動。

開展金融服務進社區(qū)活動。重陽節(jié)時期，京口支行攜手北固山社區(qū)共同開展了“美好友鄰，美好有您”社區(qū)活動?；顒又?，我行向老年人進行金融知識宣傳，科普反電信詐騙、存款保險制度等內(nèi)容，幫助老年人不斷提升金融風險防范意識。同時，我行攜帶了外拓智能機，為該社區(qū)群眾面對面辦理社?？ǘQ三、數(shù)幣開通、三方綁卡等業(yè)務，并當場解答相關金融問題，免去了群眾前往營業(yè)網(wǎng)點的時間，后續(xù)我行將和轄內(nèi)社區(qū)常態(tài)化開展志愿服務活動。

開展上門慰問獻愛心活動。京口支行利用重陽節(jié)契機，上門看望慰問周邊老年客戶，詳細詢問他們的身體情況及生活狀況，向老年人送去我行的關懷和溫暖，并致以節(jié)日的問候祝福，充分體現(xiàn)我行國有大行的社會擔當，擦亮特色助老的品牌名片。通過拜訪，促進了我行的獲客引流和品牌推廣，也增加了老年客戶對我行的感情粘性，突出打造養(yǎng)老金融首選工行的口碑。（呂源焮）