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南京銀行鎮(zhèn)江分行:助力社保高頻業(yè)務(wù),暢通服務(wù)“最后半公里”

2023-11-07 11:03

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金山網(wǎng)訊 11月3日,鎮(zhèn)江人社部門(mén)開(kāi)通“社保金融超市”兩周年。南京銀行鎮(zhèn)江分行作為“社保金融超市”行列中的一個(gè),把服務(wù)窗口搬到群眾家門(mén)口,滿(mǎn)足企業(yè)和群眾“就近辦”“便捷辦”需求,暢通社保服務(wù)“最后半公里”。

就近辦,“銀行柜臺(tái)”變?yōu)?ldquo;人社前臺(tái)”

“社保金融超市真是太方便了,我原本要去離公司比較遠(yuǎn)的政務(wù)服務(wù)中心辦理掛失,沒(méi)想到在家門(mén)口的南京銀行花10分鐘就全部搞定了。”剛在南京銀行鎮(zhèn)江京口支行“社保金融超市”辦理社??⊕焓У氖忻裉葡壬f(shuō)道,“我還升級(jí)了第三代社???,5分鐘后就拿到了新卡,家門(mén)口就能辦理社保業(yè)務(wù),感覺(jué)十分方便。”

換發(fā)第三代社??I(yè)務(wù)甚至可以做到“立等可取”。唐先生把身份證放在換證社保的讀卡器上,約等待1分鐘后,第三代社??ň蛷臋C(jī)器的另一端“吐”了出來(lái)。

“社保金融超市”的建立,實(shí)現(xiàn)了社保窗口和銀行網(wǎng)點(diǎn)的資源集聚,像這樣為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的“家門(mén)口”人社服務(wù)的銀行,補(bǔ)充了社保經(jīng)辦力量,彌補(bǔ)了社保部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題。人社部門(mén)借助銀行網(wǎng)點(diǎn),打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社服務(wù)圈,更好滿(mǎn)足企業(yè)群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”“最近跑一次”服務(wù)需求。

便捷辦,“金融超市”升為“精品工程”

為何稱(chēng)其為“超市”?琳瑯滿(mǎn)目的業(yè)務(wù)種類(lèi)好比超市,市民可以即來(lái)即辦,社保金融超市的業(yè)務(wù)越來(lái)越廣泛,從一開(kāi)始為附近企業(yè)群眾提供受理、查詢(xún)、打印、認(rèn)證等人社服務(wù),到擴(kuò)大社??蓱?yīng)用功能、三代社??〒Q發(fā)等多項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)搬上銀行柜臺(tái)。

“這里可以就近辦理參保繳費(fèi)查詢(xún)、權(quán)益證明打印、待遇資格認(rèn)證等10多項(xiàng)人社業(yè)務(wù),絕大多數(shù)是企業(yè)單位統(tǒng)一來(lái)辦理業(yè)務(wù),也有不少市民來(lái)咨詢(xún)社保、就業(yè)政策和辦理社保卡。”南京銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部工作人員小梁正在為客戶(hù)介紹銀行網(wǎng)點(diǎn)的社保辦理窗口,“為了更好的服務(wù)市民,除了社??ǖ慕鹑诠δ芤酝猓覀冞€有學(xué)習(xí)各類(lèi)民生相關(guān)業(yè)務(wù),熟練掌握社保卡的各項(xiàng)服務(wù),在辦理過(guò)程中,如果材料準(zhǔn)備齊全,幾分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)。”

南京銀行鎮(zhèn)江分行在營(yíng)業(yè)部設(shè)立了社保專(zhuān)窗,打造7×24小時(shí)客服專(zhuān)線,為市民提供參保登記等相關(guān)服務(wù),努力將社保金融超市打造成精品工程。

“我們持續(xù)推動(dòng)社??ǚ?wù)進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大社??蓱?yīng)用功能,做好社保卡使用、安全等宣傳工作,加快三代社??〒Q發(fā)進(jìn)度,同步推進(jìn)電子社??ê灠l(fā),將社保窗口和銀行網(wǎng)點(diǎn)的資源集聚,高頻社保業(yè)務(wù)搬上銀行柜臺(tái),實(shí)現(xiàn)了群眾辦理社保業(yè)務(wù)最多就近跑一次,我們將不斷提高服務(wù)效率和便利化水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。”南京銀行鎮(zhèn)江分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(俞佳融 廖斯恩)

責(zé)任編輯:耿業(yè)宏

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