自2016年加入南京銀行鎮(zhèn)江分行以來，陳濡在零售金融領(lǐng)域默默耕耘，以卓越的表現(xiàn)和有溫度的貼心服務(wù)贏得了客戶的信賴和好評(píng)。從一名大堂經(jīng)理逐步成長(zhǎng)為理財(cái)經(jīng)理，再到擔(dān)任揚(yáng)中翠竹路支行零售金融團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，她始終堅(jiān)守在平凡的崗位上，用真心服務(wù)客戶、用真情感動(dòng)客戶、用智慧幫助客戶。

在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，陳濡作為支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷的排頭兵，不僅熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且處事機(jī)智，隨機(jī)應(yīng)變。她堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)準(zhǔn)則，用真心服務(wù)客戶、用真情感動(dòng)客戶、用智慧幫助客戶。許多客戶說：“來南京銀行找陳濡辦業(yè)務(wù)就是舒服。”這可能就來源于她的一個(gè)笑容、一分耐心、一杯熱水、一把雨傘和細(xì)微處貼心的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

陳濡在大堂經(jīng)理崗位上表現(xiàn)出色，以熱情大方、主動(dòng)規(guī)范的服務(wù)態(tài)度，機(jī)智靈活、隨機(jī)應(yīng)變的處事能力，以及細(xì)致入微、貼心周到的服務(wù)理念，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。她把微笑當(dāng)作最好的名片，遞給每一位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶，用溫暖的笑臉融化了客戶的不滿和抱怨，用親切的話語(yǔ)化解了客戶的糾紛和爭(zhēng)執(zhí)。

在大堂經(jīng)理崗位上的出色表現(xiàn)，讓陳濡獲得了理財(cái)經(jīng)理崗位的鍛煉機(jī)會(huì)。經(jīng)過大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理崗位的歷練，陳濡走上了零售主管的崗位，同時(shí)也加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，經(jīng)歷了從一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員到一名共產(chǎn)黨員的重要角色轉(zhuǎn)變。

在擔(dān)任支行零售金融團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人后，陳濡開始領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并為客戶提供更全面的服務(wù)。她以身作則、率先垂范，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。此時(shí)她深刻意識(shí)到作為一名青年干部和青年黨員，打鐵還需自身硬。作為零售轉(zhuǎn)型的實(shí)干家，她堅(jiān)持以能立崗、以績(jī)立身、 以智提效。

陳濡憑借出色的表現(xiàn)和卓越的業(yè)績(jī)獲得了諸多榮譽(yù)。2017年6月獲南京銀行“貼心服務(wù)大使”稱號(hào)；2017年12月獲江蘇省銀行業(yè)“明星大堂經(jīng)理”稱號(hào)；2018年獲江蘇金融團(tuán)工委“江蘇金融系統(tǒng)優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)；2018年3月獲南京銀行零售條線大堂經(jīng)理先進(jìn)工作者稱號(hào)；2018年3月獲南京銀行鎮(zhèn)江分行零售條線先進(jìn)工作者稱號(hào)；2018年5月獲南京銀行“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)；2020年3月獲南京銀行鎮(zhèn)江分行先進(jìn)工作者稱號(hào)；2021年12月成為支行零售金融部副經(jīng)理；2022年1月獲鎮(zhèn)江市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“學(xué)黨史遵規(guī)紀(jì)強(qiáng)內(nèi)控”主題征文演講比賽第一名；2022年5月獲鎮(zhèn)江分行“青年之星”稱號(hào)。

在職業(yè)生涯中陳濡始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不斷追求卓越。她在平凡的崗位上展現(xiàn)了出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在服務(wù)客戶方面始終秉持著真誠(chéng)、熱情、周到的態(tài)度，贏得了客戶的信任和支持。未來，陳濡將繼續(xù)努力以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。（俞佳融）