金山網(wǎng)訊 近日，一名客戶說起建行工作人員為其清點(diǎn)37000枚硬幣的事時(shí)連聲稱贊。這位客戶是某寺廟會(huì)計(jì)，寺廟香火錢多以現(xiàn)金為主，集中了大批硬幣一直未能處理，12月11日下午，抱著試一試的心態(tài)，來到建行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部大廳詢問，營業(yè)部主管沒有任何遲疑便接受了這筆業(yè)務(wù)。

考慮到營業(yè)部客流量較大，大量的硬幣清點(diǎn)勢(shì)必會(huì)影響其他客戶辦理業(yè)務(wù)，營業(yè)部主管向分行營運(yùn)中心求助，營運(yùn)中心負(fù)責(zé)人立即安排金庫黨員組建三人黨員小分隊(duì)，為客戶進(jìn)行硬幣清點(diǎn)，三名黨員分工協(xié)作，先是將硬幣按面值進(jìn)行分類整理，再逐一清點(diǎn)檢查每一枚硬幣，經(jīng)過兩天的挑揀、點(diǎn)數(shù)、碼放、包捆等有序操作，共完成了37000枚硬幣的清點(diǎn)工作，柜員與客戶核對(duì)無誤后，為客戶辦理好了存款手續(xù)。

快速、高效處理客戶的緊急訴求，為基層分憂解難，是建行鎮(zhèn)江分行營運(yùn)中心黨支部一以貫之的宗旨，下一步將繼續(xù)以客戶及基層為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，踐行“金融為民”的理念。  (王雯 )