管丹琴，中共黨員，2011年7月入行，現(xiàn)任工行鎮(zhèn)江丹陽支行業(yè)務(wù)管理部副經(jīng)理，該同志工作積極認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)，兢兢業(yè)業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對(duì)待每項(xiàng)工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極落實(shí)，不斷創(chuàng)新方式方法，強(qiáng)化各類風(fēng)險(xiǎn)管理，扎實(shí)做好支行的運(yùn)行管理工作，協(xié)助各部門按時(shí)高效完成各項(xiàng)工作。

主動(dòng)作為，確保各項(xiàng)工作有序開展

該同志熟知“打鐵還需自身硬”，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，身處銀行內(nèi)部管理崗位，只有不斷加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，才能助力網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的各類文件、各類操作風(fēng)險(xiǎn)提示、組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)先行學(xué)，歸納總結(jié)要點(diǎn)后組織大家一起學(xué)，全面做好支行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。不斷完善提升運(yùn)營主管和客服經(jīng)理服務(wù)水平，切實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。認(rèn)真做好集約運(yùn)營各項(xiàng)指標(biāo)的分析指導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的薄弱指標(biāo)開展針對(duì)性的幫扶培訓(xùn)，要求先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享，建立對(duì)公業(yè)務(wù)交流業(yè)務(wù)群，切實(shí)提高全行運(yùn)營核算質(zhì)量。

聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)，緊盯風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)

該同志堅(jiān)持積極做好單位結(jié)算賬戶的管理，認(rèn)真做好上級(jí)行下發(fā)的對(duì)公賬戶涉詐風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的排查，本季度進(jìn)行了低效高額存量企業(yè)銀行結(jié)算賬戶的排查，并采取了各類防控措施。持續(xù)關(guān)注轄內(nèi)注吊銷賬戶的管理，針對(duì)前期出現(xiàn)的注吊銷單位外幣賬戶未及時(shí)管控的情況，每月底前督促網(wǎng)點(diǎn)再次核對(duì)確認(rèn)賬戶的管控情況。督促轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)做好賬戶年檢工作，指定專人定期進(jìn)行賬戶比對(duì)，對(duì)于異常賬戶逐戶跟蹤后續(xù)整改進(jìn)度，各項(xiàng)工作完成情況位列市行前列。

精心組織，積極推動(dòng)落實(shí)“四項(xiàng)行動(dòng)”

該同志認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略，提升網(wǎng)點(diǎn)員工專業(yè)技能的工作部署要求，積極推動(dòng)市行開展的“四項(xiàng)行動(dòng)、爭(zhēng)創(chuàng)四強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的各項(xiàng)工作。認(rèn)真研讀各項(xiàng)方案內(nèi)容，傳達(dá)活動(dòng)精神，引導(dǎo)全行員工積極主動(dòng)參與重點(diǎn)推動(dòng)“如玉成器”和“如石之穩(wěn)”兩項(xiàng)活動(dòng)。充分利用之前開展的各類業(yè)務(wù)測(cè)試成績(jī)，提前組織技能測(cè)試開展參賽選手的選拔工作。她周周督促轄內(nèi)客服經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)管理人員參加測(cè)試，多次組織選手進(jìn)行賽前集訓(xùn)，不斷收集活動(dòng)素材，積極落實(shí)四項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容，并按時(shí)上報(bào)活動(dòng)總結(jié)。在本次“四項(xiàng)行動(dòng)”鞏固年活動(dòng)中，該行各項(xiàng)競(jìng)賽成績(jī)顯著，共有8名客服經(jīng)理被選拔參加省行“如玉成器”行動(dòng)客服經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，在“如石之穩(wěn)”網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營質(zhì)量提升活動(dòng)階段性通報(bào)中，該行運(yùn)營主管陳莉娟，得分全市第一、全省第73位，作為運(yùn)營主管代表參加2023年運(yùn)營主管和客服經(jīng)理崗位技能競(jìng)賽。（龔軒）