許劍文，現(xiàn)任工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行公司金融業(yè)務(wù)部普惠團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，他在崗位上兢兢業(yè)業(yè)、敢于作為，始終圍繞上級(jí)行普惠金融工作要求，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量、研究轄內(nèi)市場(chǎng)、深挖客戶資源，在運(yùn)用普惠產(chǎn)品支持小微企業(yè)發(fā)展方面作出了重要貢獻(xiàn)，有力支持了當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)了支行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。

近一年來(lái)，新區(qū)支行普惠業(yè)務(wù)拓展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，截至11月30日，新區(qū)支行普惠貸款凈增額為2.54億元，凈增戶數(shù)為85戶，9、10、11月新區(qū)支行普惠貸款凈增額完成率分別為83%、94.62%、91%，均位居市行前三名，普惠貸款不良率0.18%，保持了較好的不良控制水平。同時(shí)，在許劍文及其普惠團(tuán)隊(duì)的努力下，該行金融服務(wù)平臺(tái)錄入工作提前一個(gè)月完成了市行下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

統(tǒng)一思想，積極推進(jìn)，推動(dòng)普惠業(yè)務(wù)全員做

許劍文及其團(tuán)隊(duì)始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求扎實(shí)推進(jìn)普惠團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工能力提升、公私聯(lián)動(dòng)協(xié)同、重點(diǎn)客戶攻堅(jiān)等工作，下沉網(wǎng)點(diǎn)一線跑客戶、做普惠，發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)集體力量挖掘客戶資源，主動(dòng)開(kāi)展客戶上下游綜合化、一體化營(yíng)銷，全力實(shí)現(xiàn)普惠業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

依靠團(tuán)隊(duì)，公私聯(lián)動(dòng)，下沉基層一線跑市場(chǎng)

許劍文高度重視普惠團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，新區(qū)支行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均配備了普惠客戶經(jīng)理。一方面許劍文積極抓好新轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)“師徒制”，由經(jīng)驗(yàn)豐富、流程嫻熟的優(yōu)秀客戶經(jīng)理作為“新手導(dǎo)師”，并利用晨會(huì)或班后時(shí)間組織客戶經(jīng)理、青年員工參加普惠業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使廣大員工尤其是網(wǎng)點(diǎn)普惠客戶經(jīng)理充分了解法人、個(gè)人客戶普惠貸款產(chǎn)品的目標(biāo)客群、融資要求、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)等，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)一線做普惠的業(yè)務(wù)能力；另一方面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員公私聯(lián)動(dòng)，依據(jù)國(guó)高、專精特新等清單，以普惠產(chǎn)品為抓手，主動(dòng)走訪小微企業(yè)，并與一線網(wǎng)點(diǎn)人員共同營(yíng)銷企業(yè)和商圈商戶，加強(qiáng)e抵快貸、經(jīng)營(yíng)快貸、商戶e貸等產(chǎn)品的營(yíng)銷。經(jīng)全員努力，新區(qū)支行營(yíng)業(yè)室榮獲2023年二三季度“營(yíng)銷下沉 拓戶擴(kuò)面”普惠金融營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，劉春生榮獲該活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。四季度，許劍文帶頭營(yíng)銷普惠貸款15筆，投放普惠2850萬(wàn)元，助力支行對(duì)公新開(kāi)戶11戶，儲(chǔ)蓄存款攬存1200萬(wàn)元。

拓寬渠道，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大普惠政策覆蓋面

許劍文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一是在外拓走訪客戶的過(guò)程中，向客戶推介e抵快貸、商戶e貸等普惠產(chǎn)品，使客戶了解產(chǎn)品的利率、額度、期限、如何申請(qǐng)等內(nèi)容，將普惠營(yíng)銷與商戶收單、代發(fā)工資、對(duì)公開(kāi)戶、信用卡等產(chǎn)品滲透結(jié)合起來(lái)，全面提升普惠客戶的綜合貢獻(xiàn)；二是引導(dǎo)員工通過(guò)朋友圈、微信群、視頻號(hào)等線上渠道，以視頻+圖文的形式向潛在客戶宣傳e抵快貸等產(chǎn)品，發(fā)揮線上平臺(tái)傳播快、范圍廣的優(yōu)勢(shì)提高普惠產(chǎn)品宣傳效果。（馬力）