金山網(wǎng)訊　2023年以來，工行鎮(zhèn)江分行高度重視并積極響應(yīng)市政府推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)的相關(guān)工作要求，加強(qiáng)與財(cái)政預(yù)算單位的對(duì)接以及數(shù)幣試點(diǎn)工作的探索。近期，轄內(nèi)中山支行通過批量為某單位及其下屬單位合計(jì)174人成功開立個(gè)人數(shù)字人民幣錢包，實(shí)現(xiàn)該行首筆網(wǎng)點(diǎn)批量開立個(gè)人數(shù)幣錢包業(yè)務(wù)的成功辦理，為后續(xù)持續(xù)探索推進(jìn)數(shù)字人民幣的應(yīng)用場景拓展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

做好精準(zhǔn)對(duì)接，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在接到市政府《關(guān)于批量開立數(shù)字人民幣個(gè)人錢包的通知》后，中山支行主動(dòng)與目標(biāo)單位對(duì)接，積極溝通，主動(dòng)上門收集資料，并第一時(shí)間發(fā)起批量協(xié)議流程，多頭并進(jìn)，極大的加快了辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。同時(shí)安排專人為單位和員工解答數(shù)字錢包后續(xù)使用相關(guān)疑問，贏得單位員工一致好評(píng)。

及時(shí)溝通情況，及時(shí)學(xué)習(xí)取經(jīng)

由于此為鎮(zhèn)江分行首筆通過網(wǎng)點(diǎn)批量流程開立個(gè)人數(shù)幣錢包業(yè)務(wù)，沒有經(jīng)驗(yàn)。為確保該筆業(yè)務(wù)能順利開展，故該行特地向無錫分行個(gè)金部的經(jīng)辦老師請(qǐng)教了后續(xù)流程及注意事項(xiàng)，并及時(shí)與單位溝通，確保了資料的完整性，業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

聯(lián)動(dòng)科技協(xié)辦，完成文件轉(zhuǎn)換

單位在轉(zhuǎn)換加密文件時(shí)遇到問題，根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息，該行迅速與市行科技部取得聯(lián)系，在科技部的指導(dǎo)下，完美攻克了最后一道難關(guān)，順利完成了批量開立業(yè)務(wù)。后續(xù)中山支行將高質(zhì)量持續(xù)推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作，切實(shí)為客戶提供數(shù)字化、智能化的金融服務(wù)。（李嘉輝）