金山網訊　2023年，工行鎮(zhèn)江京口支行堅持貫徹落實市委市政府和上級行各項工作要求，始終為推動區(qū)域產業(yè)的高質量發(fā)展而努力。近日，該行榮獲京口經開區(qū)工作委員會和管理委員會聯(lián)合頒布的金融服務貢獻獎。

胸懷“國之大者”，堅持金融工作的政治性

作為國有大行，該行主動承擔社會責任，滿足百姓和企業(yè)的金融需求，將貸款資金投入到制造業(yè)、農業(yè)、國家高新技術和科創(chuàng)名錄等企業(yè)，支持國家經濟轉型升級。2023年末，該行人民幣各項存款日均余額為85.39億元，較年初增長10.64億元；項目貸款實現(xiàn)突破，農業(yè)項目實現(xiàn)1100萬元貸款投放，工業(yè)園區(qū)標房項目2.8億元貸審過會；公司貸款余額3.87億元，比年初增加1.35億元；銀保監(jiān)普惠口徑余額6.58億元，比年初增加1.12億元，計劃完成率101.82%。

秉承“服務為民”，堅守金融工作的人民性

一是做好金融知識宣傳工作。該行立足工行驛站網點陣地，并多次前往學校、社區(qū)、企事業(yè)單位等，科普《存款保險制度》、《反電信詐騙法》等金融知識，提高其金融風險防范意識和各類非法金融活動識別能力，保護自身合法權益。二是不斷提升金融服務規(guī)范。支行對客戶抱怨率、服務線上、線下評價滿意度等指標定期通報，并督促改進壓降運管23子類投訴，支行在一季度和三季度的全行服務考核排名分別為第1名和第2名。

聚力“團隊賦能”，提升金融工作的專業(yè)性

該行為更好地服務廣大群眾和企業(yè)，通過創(chuàng)新新員工培養(yǎng)機制、打通年輕干部職業(yè)通道、關心關愛困難員工等多種措施，對各崗位員工的專業(yè)知識、業(yè)務技能、營銷能力、工作作風等進行培訓幫扶，加快員工成長周期，增強員工綜合素質，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的專業(yè)團隊。

未來，該行將更好地滿足人民群眾日益豐富的金融需求，不斷緊密政銀企三方的合作關系，為京口區(qū)經濟高質量發(fā)展貢獻工行力量。（呂源焮）