金山網(wǎng)訊 4月15日上午，市民華女士將一面印有“無私奉獻、細致貼心”錦旗，送到了建信人壽鎮(zhèn)江中心支公司，感謝他們信守承諾，迅速支付一筆160萬元終身壽險保險金，表揚公司專業(yè)高效的服務(wù)。

2024年2月26日，建設(shè)銀行建信人壽鎮(zhèn)江中心支公司接客戶家屬報告：華某不幸離世，請求處理生前一款終身壽險事宜。接報后，公司客服部高度重視，第一時間與客戶家屬取得聯(lián)系，在對客戶家屬進行慰問的同時積極協(xié)助家屬處理理賠事宜，9天后即支付160萬元的賠付金。

“建信人壽鎮(zhèn)江中心支公司始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)！”該公司相關(guān)負責人表示。（通訊員 孫東華 顧華琪 記者 張明）