金山網(wǎng)訊 “感謝潤(rùn)州區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院 ，幫助我領(lǐng)到了工傷賠償金，解決了我和公司長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的工傷糾紛，維護(hù)了我的合法權(quán)益，也避免了雙方繼續(xù)對(duì)簿公堂。”前來(lái)送錦旗的李師傅激動(dòng)地說(shuō)道。

每一面錦旗都書(shū)寫(xiě)著一個(gè)暖心故事，它是肯定，是贊揚(yáng)，更是鞭策與激勵(lì)！江蘇省鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院，是勞動(dòng)者不憂“酬”不煩“薪”的娘家人，是優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的“服務(wù)員”，更是爭(zhēng)做“促公正、提效率”的排頭兵。做“法治人社的踐行者、勞動(dòng)者的貼心人”是所有潤(rùn)州仲裁人的目標(biāo)追求和工作宗旨。

完善機(jī)制，增強(qiáng)仲裁服務(wù)效能

近年來(lái)，鎮(zhèn)江潤(rùn)州區(qū)持續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)仲裁工作規(guī)范化建設(shè)，以 “快立案”“快審理”“快結(jié)案”的“三快”方針為指導(dǎo)，不斷完善辦案流程、優(yōu)化制度建設(shè)、提升辦案質(zhì)效。著重建立“三項(xiàng)制度”：一是疑難案件集體討論制度。堅(jiān)持民主法治原則，對(duì)該類(lèi)案件充分討論研判，最大程度實(shí)現(xiàn)案件公正裁決、減少不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。二是重大集體爭(zhēng)議案件應(yīng)急處理制度。對(duì)具有較大社會(huì)影響力的重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，啟動(dòng)綠色通道，當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)裁決、主動(dòng)調(diào)查取證等手段快速處理爭(zhēng)議，穩(wěn)定員工情緒，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是院長(zhǎng)及仲裁員案后答疑制度。對(duì)于當(dāng)事人存疑的案件，做好院長(zhǎng)及仲裁員跟蹤答疑，及時(shí)解析其中法律問(wèn)題，減少當(dāng)事人因誤讀法律而可能產(chǎn)生的二次糾紛風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，2024年潤(rùn)州區(qū)仲裁院已受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件175件，結(jié)案率達(dá)100%。

創(chuàng)新模式 提升為民服務(wù)溫度

為切實(shí)踐行“為民仲裁”理念，潤(rùn)州區(qū)仲裁院持續(xù)優(yōu)化“一站式”仲裁服務(wù)窗口形象，完善訴前勸導(dǎo)、訴訟引導(dǎo)、法律指導(dǎo)、信訪疏導(dǎo)、裁前釋明、裁后答疑工作機(jī)制，為勞動(dòng)者提供更精準(zhǔn)、便捷、高效的立案服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)群眾“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次，少費(fèi)一次心、少誤一次工”。為發(fā)揮剛性執(zhí)法監(jiān)督和柔性案件調(diào)解的職能優(yōu)勢(shì)，建立“監(jiān)察+仲裁”協(xié)同辦案模式，兩部門(mén)通過(guò)信息共享、卷宗互閱、事實(shí)互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)立案銜接、辦案聯(lián)動(dòng)，合力助推糾紛化解提速增效。2024年以來(lái)，兩部門(mén)聯(lián)合處理的勞動(dòng)糾紛案件辦結(jié)時(shí)限總體縮短30％以上。構(gòu)建“紅色調(diào)解”聯(lián)盟，聯(lián)合區(qū)總工會(huì)、司法局、法院等部門(mén)，定期分析案件態(tài)勢(shì)，整合資源，預(yù)警聯(lián)動(dòng)，共同推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴源治理落地落實(shí)。2023年仲裁院榮獲“全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)2023年重點(diǎn)工作成效明顯先進(jìn)單位”，潤(rùn)州區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)成功創(chuàng)成“江蘇省金牌勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織”。

送法入企 優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境

“關(guān)于入職人員的勞動(dòng)合同簽署，我們要從這些方面做好規(guī)范.”潤(rùn)州區(qū)勞動(dòng)仲裁院在鎮(zhèn)江賓館開(kāi)展“送法進(jìn)企”的活動(dòng)中，通過(guò)深入淺出的語(yǔ)言和翔實(shí)的案例，從勞動(dòng)法律釋義、用工模式、入職錄用、勞動(dòng)合同、員工離職等方面全方位講解了企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)以及相對(duì)應(yīng)的防控措施，為企業(yè)員工帶來(lái)了一堂干貨滿滿的普法課程。

潤(rùn)州區(qū)勞動(dòng)仲裁院堅(jiān)持發(fā)揮黨員先鋒模范作用，選拔政治素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的黨員骨干常態(tài)化開(kāi)展送法入企活動(dòng)，通過(guò)聚焦“依法維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”，綜合運(yùn)用政策法規(guī)、以案釋法等多種手段，圍繞《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際案例深入淺出解析關(guān)于勞動(dòng)合同解除、違反企業(yè)規(guī)章制度認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)違約金爭(zhēng)議等常見(jiàn)的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題，敦促企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工，規(guī)避勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)。共同營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境及一流法治化的營(yíng)商環(huán)境。（馮鈺洲、梁丙午）