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【戲話閑言】導(dǎo)游商家共宰客

2024-06-17 04:31

《央視新聞》報(bào)道,在國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)鼓浪嶼,從被出租司機(jī)拉到旅行社經(jīng)營(yíng)的散客中心購(gòu)買(mǎi)高價(jià)套票,再到導(dǎo)游、商家聯(lián)手誘導(dǎo)消費(fèi),環(huán)環(huán)相扣,已經(jīng)形成了一條完整的“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。對(duì)此,監(jiān)管部門(mén)并未徹底有效調(diào)查,而是用以罰代管的方式進(jìn)行退費(fèi)處理。

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當(dāng)下,各地都將促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,作為推動(dòng)百姓消費(fèi)的一大要點(diǎn)來(lái)抓,當(dāng)然有著非同一般的意義。

幾十年前,人們都很窮,生活方面總以求得溫飽為滿(mǎn)足,食能果腹、衣可蔽體便再無(wú)他求。后來(lái),改革開(kāi)放了,生產(chǎn)力發(fā)展起來(lái)了,國(guó)家漸漸富強(qiáng),人民群眾的生活也日漸改善。普通人日常飯桌上的飯菜趨于多樣甚至轉(zhuǎn)向豐盛,男女老少的衣著早就不再是“新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的苦寒模樣,就連大多數(shù)人家住房也換新了,遠(yuǎn)比過(guò)去要寬敞且舒適。人們從生活的變化,看到了時(shí)代的轉(zhuǎn)換和社會(huì)的進(jìn)步,自然期待這種積極的變化和進(jìn)步能繼續(xù)下去,成為歷史發(fā)展的主流,而不會(huì)因?yàn)槟承┤说淖运侥铑^和消極因素導(dǎo)致停滯甚至倒退。

對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),從前的“苦日子”時(shí)期,一般百姓是根本談不上“旅游”的:誰(shuí)會(huì)置溫飽于不顧而餓著肚子滿(mǎn)世界跑呢?如今,不但經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,社會(huì)繁榮了,多數(shù)人的生活也從溫飽逐漸轉(zhuǎn)向?qū)捲?。同時(shí),交通的順暢發(fā)達(dá),更非昔日能夠想象。閑時(shí)結(jié)伴出個(gè)遠(yuǎn)門(mén),看看祖國(guó)的萬(wàn)千氣象,甚至出境看看大千世界,已經(jīng)不是夢(mèng)想,而成了眾多普通人的生活安排。正是在這樣的社會(huì)背景下,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)了。

但是,《央視新聞》報(bào)道的廈門(mén)鼓浪嶼景區(qū)出現(xiàn)的種種“導(dǎo)游商家聯(lián)手宰客”的怪象,卻給各地的旅游部門(mén)再次敲響了警鐘:好事多磨,旅游事業(yè)會(huì)在各方的不斷磨合中更趨完善;但是,有關(guān)方面若缺失了必要的引導(dǎo)與監(jiān)管,許多曾經(jīng)在眾多景區(qū)泛濫過(guò)的“宰客”“欺客”弊病就會(huì)卷土重來(lái),給廣大游客的利益造成損害,令旅游事業(yè)蒙受陰影。有道是:

導(dǎo)游商家共宰客,景區(qū)丑聞也出格;但愿監(jiān)管能給力,還使旅人更舒適。

報(bào)道說(shuō):中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為,廈門(mén)相關(guān)部門(mén)應(yīng)切實(shí)解決不合法的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,向游客釋放更多的善意。其實(shí),有著類(lèi)似問(wèn)題的景區(qū),又豈止是廈門(mén)鼓浪嶼一處呢?無(wú)論是哪一家景區(qū),在此問(wèn)題上都須認(rèn)真自查自糾,果斷地與“導(dǎo)游商家共宰客”的卑劣做法一刀兩斷,才能展示“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的清新可人氣象,獲得廣大游客的好評(píng),從而不斷吸引更多的游人。(吳之如 文并畫(huà))

(本文僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng)。)

責(zé)任編輯:龔逍遙

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