金山網(wǎng)訊 隨著數(shù)字人民幣的不斷推廣和普及，工行鎮(zhèn)江丹陽城東支行積極響應(yīng)市場需求，強(qiáng)化宣傳和服務(wù)，加大了對數(shù)字人民幣對公錢包的開立工作。截至二季度末，該行對公數(shù)字人民幣錢包新開戶排名轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)第一，共計185戶。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)全員發(fā)動。通過年初制定詳細(xì)的推廣計劃，明確網(wǎng)點(diǎn)的開立目標(biāo)。城東支行利用晨會夕會全面學(xué)習(xí)數(shù)字人民幣對公錢包的開立流程和產(chǎn)品優(yōu)勢，優(yōu)化營銷話術(shù)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的全員營銷意識，對優(yōu)秀個人和團(tuán)隊進(jìn)行表彰，確保數(shù)字人民幣對公錢包開立進(jìn)程的有序推進(jìn)。

利用多種方式，進(jìn)行多渠道宣傳。城東支行通過LED屏幕、派發(fā)宣傳折頁、組織員工職場營銷等方式來加大數(shù)字人民幣對公錢包的宣傳力度，增加客戶對于對公錢包功能、產(chǎn)品特色和使用場景的了解。按照上門首次營銷，柜臺二次營銷的流程，加大宣傳企業(yè)財務(wù)室、數(shù)幣代發(fā)等多功能便捷應(yīng)用，為客戶提供個性化的服務(wù)。

緊抓陣地宣傳，提高產(chǎn)品滲透。該行始終堅持以客戶為中心提升客戶體驗(yàn)，不斷優(yōu)化辦理流程。針對新開結(jié)算賬戶客戶，做到應(yīng)開盡開，在開戶過程中聯(lián)動開通對公錢包，避免后續(xù)網(wǎng)銀單獨(dú)開通，提升新開戶對公賬戶錢包覆蓋率。對于到店存量客戶，做好宣傳和指導(dǎo)，以高效便捷的服務(wù)流程，增強(qiáng)客戶接受度。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)通過系統(tǒng)生成的未開錢包客戶清單進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，對無法到店辦理的客戶，網(wǎng)點(diǎn)員工通過線上渠道指導(dǎo)客戶，提高營銷成功率。（李舜鑫 耿業(yè)宏）