金山網(wǎng)訊 近年來(lái)，鎮(zhèn)江以共同富裕和增進(jìn)民生福祉為主線，圍繞“暖心居保”品牌建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)居保和被征地農(nóng)民社會(huì)保障各項(xiàng)工作走深走實(shí)。今年上半年，全市城鄉(xiāng)居?，F(xiàn)有保障對(duì)象61.9萬(wàn)人。

黨建+業(yè)務(wù)，點(diǎn)亮政策宣傳“引路燈”

城鄉(xiāng)居保在社會(huì)保障體系中起著兜底線、?；镜闹匾饔?。市社保中心充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將“黨建+業(yè)務(wù)”融合貫穿始終。

每年農(nóng)歷春節(jié)前，我市都會(huì)開(kāi)展城鄉(xiāng)居保“新春送福”活動(dòng)，通過(guò)政策搭臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、走訪慰問(wèn)等形式，讓城鄉(xiāng)居保政策宣傳深入人心。近年來(lái)，政策宣傳活動(dòng)已走進(jìn)了揚(yáng)中、潤(rùn)州等50多個(gè)街道社區(qū)。

每年7月，市社保中心黨總支開(kāi)展送政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)等活動(dòng)，進(jìn)行專場(chǎng)政策宣傳，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民進(jìn)行社保待遇手機(jī)自助認(rèn)證，將服務(wù)延伸到最前沿。

到了年底，圍繞城鄉(xiāng)居保參保繳費(fèi)率、參保人數(shù)等考核指標(biāo)，市社保中心開(kāi)展“城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦能力提升”活動(dòng)，積極分析當(dāng)年工作開(kāi)展情況，研討下一年度工作思路，提升基層平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)能力，讓群眾在每一次業(yè)務(wù)辦理中收獲幸福感。

線上+線下，匯成政策宣傳“聚光燈”

政策宣傳既要提升惠民政策的知曉度，更要通過(guò)系統(tǒng)性、整體性的設(shè)計(jì)打磨，提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力。市社保中心主動(dòng)審視業(yè)務(wù)經(jīng)辦全流程，緊盯群眾辦理城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)中的急難愁盼問(wèn)題，以政策宣傳為切入點(diǎn)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)居保“服務(wù)矩陣”，推動(dòng)城鄉(xiāng)居保高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

線上，積極打造政策宣傳“云平臺(tái)”，及時(shí)發(fā)布城鄉(xiāng)居保參保繳費(fèi)、熱點(diǎn)問(wèn)題解答等，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居保政策知曉度，利用鎮(zhèn)江社保“視頻辦”服務(wù)平臺(tái)，將城鄉(xiāng)居保資格認(rèn)證搬至“視頻端”。

線下，借助“暖心社保”進(jìn)鄉(xiāng)村（社區(qū)）暨城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)，推動(dòng)句容市唐陵村“暖心居保”創(chuàng)建和集體補(bǔ)助雙試點(diǎn)單位建設(shè)，全方位打造“政策知曉度高、參保繳費(fèi)高、經(jīng)辦服務(wù)能力高”的城鄉(xiāng)居保示范樣點(diǎn)。目前，鎮(zhèn)江市“暖心居保”服務(wù)品牌創(chuàng)建單位達(dá)23家。

創(chuàng)新+特色，托起政策宣傳的“暖心燈”

近年來(lái)，鎮(zhèn)江城鄉(xiāng)居保制度保障范圍不斷擴(kuò)大，惠及群眾不斷增多，群眾參保意愿不斷增強(qiáng)。

市社保中心成立紅色“快遞員”先鋒服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)將宣傳單送到居民家中，現(xiàn)場(chǎng)為居民解答熱點(diǎn)問(wèn)題，把“等群眾上門(mén)”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門(mén)”，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成“盡責(zé)清單”，受到群眾的廣泛好評(píng)。

按照“服務(wù)規(guī)范、保障有力、辦事高效、智慧便捷、群眾滿意”的原則，我市還建立了市、區(qū)、街道、村（社區(qū)）四級(jí)聯(lián)動(dòng)的“城鄉(xiāng)居保服務(wù)小隊(duì)”，積極開(kāi)展“送福到家”、現(xiàn)場(chǎng)推介等便民活動(dòng)。

創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我市啟動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)“一件事”標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)建工作，逐步統(tǒng)一全市城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務(wù)流程，全面優(yōu)化線下平臺(tái)服務(wù)，讓群眾“只進(jìn)一門(mén)、只跑一趟”，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)引領(lǐng)“暖心居保”品牌創(chuàng)建，并將自助服務(wù)機(jī)設(shè)置在更多基層服務(wù)平臺(tái)，借助社銀合作網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦范圍，在成熟社區(qū)的金融終端推行城居保業(yè)務(wù)入駐，讓群眾切身感受到“信息多跑路”的方便和便捷。（通訊員 孫秀寶 郁苗 孔靜 記者 古瑾）