金山網(wǎng)訊  小小零錢包，暖心又暖民。為認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化支付活動(dòng)，提升支付便利性的工作要求，有效滿足社會(huì)公眾小面額現(xiàn)金兌換需求，進(jìn)一步做好現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中長(zhǎng)江支行在近期積極開(kāi)展“零錢包”服務(wù)活動(dòng)。

落實(shí)多渠道宣傳

該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，利用網(wǎng)點(diǎn)電子棕屏滾動(dòng)播放人民幣宣傳及“零錢包”兌換服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在網(wǎng)點(diǎn)大廳公眾教育區(qū)的宣傳展架擺放“零錢包”宣傳折頁(yè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員切實(shí)做好陣地宣傳，發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用，對(duì)到店客戶進(jìn)行全面講解與宣傳，向廣大客戶普及“零錢包”知識(shí)。

加強(qiáng)走訪宣傳

該行網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理走訪周邊商戶、超市以及人流量較大的商圈等地，該網(wǎng)點(diǎn)靠近當(dāng)?shù)卮笮娃r(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)，該市場(chǎng)對(duì)零錢的需求量較大，網(wǎng)點(diǎn)員工攜帶宣傳橫幅、宣傳折頁(yè)、“零錢包”到農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳，并開(kāi)展兌換服務(wù)，切實(shí)幫助商戶解決了“找零難”的問(wèn)題。

立足網(wǎng)點(diǎn)陣地

該行在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“零錢包”兌換專柜，每日營(yíng)業(yè)前，兌換專柜客服經(jīng)理將零錢包準(zhǔn)備充足，按客戶需求靈活配置非定額零錢包，配備100元、200元、300元定額“零錢包”，每個(gè)零錢包中包含票面1元、5元、10元、20元、50元，客戶可按需兌換，充分滿足用現(xiàn)金的需求，真正實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即兌”，全面提升現(xiàn)金服務(wù)便利性。

該行將持續(xù)保障人民群眾的現(xiàn)金服務(wù)需求，提升支付服務(wù)水平，以更多樣化、便利化的形式開(kāi)展金融活動(dòng)，營(yíng)造良好的現(xiàn)金環(huán)境。（張羽茜）