工行鎮(zhèn)江北門支行主動(dòng)作為成功阻止一起“出租出借”銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件
金山網(wǎng)訊 7月中旬,工行鎮(zhèn)江京口北門支行一客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理借記卡開卡業(yè)務(wù),在辦卡前當(dāng)班柜員按正常流程詢問客戶辦卡用途時(shí),客戶支支吾吾回答不清楚,且多次看向手機(jī)屏幕,經(jīng)有意識(shí)觀察發(fā)現(xiàn)客戶不斷查看手機(jī)視頻,有人遠(yuǎn)程操作辦理開卡業(yè)務(wù)。
當(dāng)班柜員及時(shí)詢問客戶是否認(rèn)識(shí)手機(jī)視頻人員、是否為客戶子女親戚,客戶均表示否認(rèn),且客戶辦卡非本人使用,大堂經(jīng)理表示不能為客戶辦理開卡業(yè)務(wù),并向客戶解釋“出租出借”銀行卡的危害性,銀行卡一定要本人使用,最終有效阻止該“出租出借”銀行卡業(yè)務(wù)。(王玨)
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