工行鎮(zhèn)江句容北門支行連續(xù)兩月網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核名列前茅
金山網(wǎng)訊 今年以來(lái),工行鎮(zhèn)江句容北門支行緊緊圍繞服務(wù)提升工作要求,細(xì)化服務(wù)考核,多措并舉,分工協(xié)作,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),6月7月連續(xù)兩月在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核同類網(wǎng)點(diǎn)中排名第一。
該行利用網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì)、班后會(huì)集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)技能和最新的業(yè)務(wù)知識(shí),近期的重點(diǎn)產(chǎn)品,對(duì)新發(fā)的各種考核辦法進(jìn)行剖析,同時(shí),對(duì)標(biāo)其他網(wǎng)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。優(yōu)化人員配置,做好分工協(xié)作。該行合理調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)人員,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工在營(yíng)銷方面的能力,實(shí)行上級(jí)行的“讓運(yùn)營(yíng)主管走出來(lái)”的方針政策;做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂補(bǔ)位,強(qiáng)化崗位聯(lián)動(dòng),提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷效率,認(rèn)真服務(wù)好每一位到店戶。(謝雪)
責(zé)任編輯:耿業(yè)宏