南京銀行鎮(zhèn)江分行:一本手抄筆記,傳承金融智慧與職業(yè)精神
金山網(wǎng)訊 走進(jìn)南京銀行鎮(zhèn)江京口支行的辦公區(qū)域,一股濃厚的學(xué)習(xí)氛圍撲面而來。對(duì)于朱悟敏這位初來乍到的新員工而言,她的入職第一天充滿了期待與緊張。而在這份復(fù)雜情緒中,一份來自前輩的手抄筆記本,如同一份溫暖的禮物,悄然落在她的手中。
這些筆記本,雖外表樸素?zé)o華,內(nèi)里卻蘊(yùn)含著無盡的智慧與心血。它們不僅僅是業(yè)務(wù)知識(shí)的匯編,更是前輩多年工作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,每一頁都密密麻麻記錄著業(yè)務(wù)流程的要點(diǎn)、客戶服務(wù)的技巧、風(fēng)險(xiǎn)防控的注意事項(xiàng)……這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),如同燈塔一般,為新員工指明了前行的方向。
初到分行,朱悟敏面對(duì)著繁復(fù)的金融術(shù)語和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程,心中既有憧憬也有忐忑。這時(shí),一本裝幀樸素、封面略顯磨損的手抄筆記本,被劉薇溫柔地遞到了她的手中。這本筆記,是劉薇多年職業(yè)生涯的縮影,每一行字跡都透露出她對(duì)工作的熱愛與執(zhí)著。
“小朱啊,這本筆記是我多年來的心血,里面記錄了我遇到的各種案例、解決問題的方法和一些心得體會(huì)。我希望它能成為你快速成長的階梯。”劉薇的話語里滿是鼓勵(lì)與期待,她的眼神中閃爍著對(duì)新一代金融人的信任與信心。
朱悟敏接過筆記本,小心翼翼地翻開,瞬間被里面密密麻麻卻又條理清晰的記錄所吸引。她注意到,筆記中不僅有對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精準(zhǔn)解析,還有對(duì)客戶服務(wù)細(xì)節(jié)的深刻洞察,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的獨(dú)到見解。更讓她感動(dòng)的是,劉薇還會(huì)在筆記的空白處用不同顏色的筆做標(biāo)記,提醒注意事項(xiàng)或分享心得體會(huì),這些細(xì)致入微的關(guān)懷讓朱悟敏感受到了家的溫暖。
隨著師徒二人的日漸相處,朱悟敏開始積極參與到分行的各項(xiàng)工作中。每當(dāng)遇到難題,她都會(huì)第一時(shí)間找到劉薇求教。而劉薇,也總是耐心細(xì)致地為她答疑解惑,不僅講解業(yè)務(wù)知識(shí)的表面,更引導(dǎo)她深入思考背后的邏輯與原理。
“接過這本筆記的那一刻,我感受到了沉甸甸的責(zé)任和期待。”朱悟敏感慨地說,“它不僅教會(huì)了我如何快速適應(yīng)崗位,更重要的是,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和溫暖,讓我明白了金融人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。”
“老帶新”這一傳統(tǒng)在南京銀行鎮(zhèn)江分行不僅僅是一種形式,更是一種文化的深植。通過師徒結(jié)對(duì)、定期交流、經(jīng)驗(yàn)分享等多種方式,老員工們將自己的所知所學(xué)毫無保留地傳授給新員工,幫助他們快速成長。而新員工則在不斷的學(xué)習(xí)中,逐漸成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干,為分行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
“更為重要的是,這一傳統(tǒng)還傳承了一種寶貴的職業(yè)精神——敬業(yè)、專注、創(chuàng)新、服務(wù)。”有著十多年從業(yè)經(jīng)歷的劉薇感慨。在筆記本的傳遞中,老員工不僅傳授了業(yè)務(wù)知識(shí),更將這份對(duì)金融事業(yè)的熱愛與執(zhí)著、對(duì)客戶的真誠與關(guān)懷、對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致傳遞給了新一代金融人。
在快速變化的金融行業(yè)中,南京銀行鎮(zhèn)江分行始終堅(jiān)守著一份獨(dú)特的文化傳承——“老帶新”“傳幫帶”,這一傳統(tǒng)不僅成為了該行新員工融入集體的溫暖橋梁,更是金融知識(shí)與職業(yè)精神代代相傳的生動(dòng)實(shí)踐。工作中積累的手抄筆記本成為了連接過去與未來的紐帶,它們見證了金融人自己的成長與蛻變,更鑄就了團(tuán)隊(duì)的生生不息。(蔣麗莉)
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