金山網(wǎng)訊 為有效提高存款保險社會公眾認知度，增強防范擠兌風險意識，近日，工行鎮(zhèn)江丹陽支行組織相關部門及各網(wǎng)點開展以“說存保，助養(yǎng)老”為主題的存款保險集中宣傳活動，并結合適老化服務，創(chuàng)新宣傳方式，嚴格按照條例及人民銀行統(tǒng)一宣傳口徑開展存款保險宣傳活動。

發(fā)揮網(wǎng)點主陣地優(yōu)勢，緊抓廳堂宣傳。

該行把握重陽節(jié)重要節(jié)點，對到店的老年客戶開展存款保險宣傳工作，充分運用好營業(yè)網(wǎng)點LED屏循環(huán)播放“說存保，助養(yǎng)老”等宣傳字樣的滾動標語。此外，還在網(wǎng)點宣傳欄、填單臺擺放存款保險宣傳折頁，方便客戶查閱咨詢，在客戶引導臺、自助銀行等區(qū)域擺放粘貼存款保險標識牌，并向到店客戶發(fā)放“存款保險明白卡”，加深公眾對存款保險制度的了解。

該行營業(yè)室為適老示范網(wǎng)點，網(wǎng)點人員充分發(fā)揮直面服務客戶的宣傳優(yōu)勢，在營業(yè)網(wǎng)點適老化讀物旁足量擺放存款保險宣傳折頁，供老年客戶免費取閱。在營業(yè)網(wǎng)點開辟存款保險制度咨詢臺，安排網(wǎng)點大堂人員和業(yè)務骨干現(xiàn)場宣傳存款保險政策，解答老年客戶疑慮。在營業(yè)網(wǎng)點等待客戶較多時，該行以微講堂的方式向等候客戶進行宣傳，不斷擴大宣教覆蓋面，實現(xiàn)存款保險知識觸手可及。

抓住老年客群，開展特殊呵護。

老年客戶群體是存款保險宣傳工作的重點人群，為了避免老年客戶因信息來源渠道閉塞、對于存款保險的信任度不足引起的不必要的擠兌等情況，因此對于老年客戶的存款宣傳工作刻不容緩。

本月恰逢重陽節(jié)的節(jié)點和15號發(fā)退休金日，因此前往各個網(wǎng)點辦理業(yè)務的老年客戶居多，該行員工充分抓住這一時機，在做好適老化服務的同時，為這些老年客戶群體普及存款保險知識，通俗易懂的話術為老年客戶解答存款保險的相關知識內(nèi)容。（張雨蓓 耿業(yè)宏）