金山網(wǎng)訊　近日，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)界牌支行收到了一起關(guān)于大堂經(jīng)理潘師傅熱心幫助客戶找回遺失身份證的表?yè)P(yáng)。據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)天，客戶李女士急匆匆地走進(jìn)界牌支行，神色焦急。她告訴大堂經(jīng)理，自己在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)不慎將身份證遺失，而身份證對(duì)于她來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，不僅關(guān)乎個(gè)人信息安全，還涉及到日常生活的諸多方面。

面對(duì)李女士的求助，大堂經(jīng)理首先安撫了李女士的情緒，讓她不要著急，并表示網(wǎng)點(diǎn)會(huì)盡全力幫助她找回身份證。隨后，大堂經(jīng)理迅速聯(lián)系了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的安保人員和柜臺(tái)工作人員，共同展開(kāi)尋找工作。經(jīng)過(guò)仔細(xì)搜尋，最終在銀行一個(gè)花盆角落找到了李女士遺失的身份證。原來(lái)，李女士在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不慎將身份證掉落在地上，并未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。當(dāng)潘師傅將找到的身份證交到李女士手中時(shí)，她激動(dòng)得熱淚盈眶，連聲道謝。

李女士表示，她原本以為身份證已經(jīng)找不回來(lái)了，沒(méi)想到銀行的工作人員如此認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅幫她找回了身份證，還讓她感受到了來(lái)自銀行的溫暖和關(guān)懷。為了表達(dá)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員的感激之情，李女士特意撥打了95588對(duì)大堂經(jīng)理潘師傅及網(wǎng)點(diǎn)所有工作人員的熱心幫助表示衷心的感謝。（陳旺）