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徐曙海接待信訪群眾會辦信訪事項

用心用情做好信訪工作 切實維護群眾合法權益

2024-10-30 07:58

金山網訊 10月29日,市長徐曙海來到市信訪局接待信訪群眾、會辦信訪事項,強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢記為民解難、為黨分憂的政治責任,用心用情做好信訪工作,切實維護群眾合法權益。

在接訪室,徐曙海認真聽取信訪事項辦理情況匯報,針對群眾反映的問題,面對面傾聽群眾訴求,詳細了解事情來龍去脈,與屬地政府和市相關部門現(xiàn)場會辦,剖析問題癥結,研究解決辦法,給予來訪群眾明確回復。他強調,要依法依規(guī)拿出解決方案,明確辦理時限,強化督查督辦,確保群眾反映的問題盡快妥善解決到位。同時,要以群眾反映的問題為切入點,舉一反三、系統(tǒng)排查、狠抓落實,以“一件事”帶動“一類事”解決。

徐曙海指出,信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,是了解社情民意的重要窗口。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,認真傾聽群眾訴求,切實把送上門的群眾工作做細做實做好,以解決問題的實際成效取信于民。要扎實推進信訪工作法治化,嚴格落實《信訪工作條例》,推進預防、受理、辦理、監(jiān)督追責、維護秩序的法治化,確保群眾每項訴求都有人辦理、依法推進、及時解決。要把信訪工作做到群眾心坎上,同步推進問題化解、原因查明、責任追究,持續(xù)推動信訪積案化解,統(tǒng)籌抓好解決訴求、思想引導、生活幫扶等工作,真正實現(xiàn)“案結事了、事心雙解”。要著力提升源頭治理水平,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,大力推動領導干部接訪下訪,不斷完善源頭排查、多元化解等工作機制,抓早抓小抓苗頭,盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

副市長袁修來,市政府秘書長馬國進參加活動。(記者 陳志奎)

責任編輯:華筱婷

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