金山網(wǎng)訊　近日，一名神情緊張老人來到郵儲銀行句容市葛村營業(yè)所辦理取款4萬現(xiàn)金業(yè)務(wù)，理財經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶存單尚未到期，提醒之后詢問其取款用途。“我孫子有急事，今天必須要用錢，”客戶邊說邊催促柜員趕緊辦理。經(jīng)辦柜員再次深入詢問客戶取款原因，客戶急躁地表示，是孫子在校打架鬧事進(jìn)了派出所，他剛接到電話說只要現(xiàn)金5萬元就能解決問題，他已經(jīng)在家籌集了1萬元，再從銀行取4萬元就可以幫孫子解決問題，11點就會有人來家里拿錢。出于職業(yè)敏感性，工作人員懷疑是電信詐騙，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人第一時間報警，郭莊派出所快速出警處理此事。

當(dāng)天下午5點，郭莊派出所民警打來電話，確認(rèn)老人是被電信詐騙，通過網(wǎng)點工作人員扎實開展反詐宣傳工作，成功攔截5萬元。兩天后，客戶送來錦旗感謝工作人員的謹(jǐn)慎專業(yè)與認(rèn)真負(fù)責(zé)。

近年來，郵儲銀行句容市支行定期組織反洗錢、反詐騙培訓(xùn)，及時向網(wǎng)點員工普及新政策、新要求，提高甄別能力和防范技巧。金融網(wǎng)點充分發(fā)揮“第一道防線作用”，筑牢反詐“防火墻”，守護(hù)好人民群眾財產(chǎn)安全。（戴文佩）